วิทยากรอิสระ และที่ปรึกษาทางธุรกิจ
การศึกษา
- ปริญญาโท บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (MBA) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
- Customer Service Dynamic / Customer Relation Management
- Big Presentation / Train the Trainer
- Coach (ThaiCoach รุ่น 3)
- Certificate 5S Master
- Certificate Points of you Train the Trainer
- Certificate Points of you coaching card Practitioner (L2) , etc.
กลุ่มหลักสูตรที่เชี่ยวชาญ :
- กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้า ในงานบริการ (Service Mind)
- การบริการที่เป็นเลิศ (Service excellence)
- การบริการหลักการขาย (After sale service)
- การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถและส่งสินค้า
- การขายเชิงรุกแบบ Super Sale
- การสื่อสารอย่างชาญฉลาด เพื่อความสำเร็จขององค์กร (Communication for success)
- การจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ ต้นทุนต่ำ (Effective Document Management)
- เทคนิคการสอนงานลูกน้องให้ได้งานตามเป้าหมาย (Effective Coaching Techniques)
- ทักษะหัวหน้างานที่เจ้านายไว้วางใน ลูกน้องยอมรับ (Supervisor Skill)
- ทักษะภาวะผู้นำ (Leadership) และการทำงานเป็นทีม
- การบริหารเวลาเพื่องานสำเร็จตามเป้าหมาย (Time Management)
- เทคนิคการเป็นวิทยากรมืออาชีพ (Train the Trainer)
- การสื่อสารและการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
- การสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ (Mind set)
- การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- การสร้างจิตสำนึกในความเป็นเจ้าของ
ประวัติการทำงานพอสังเขป :
- หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Section Head) ดูแลส่วนงานบริการลูกค้าและCRM มีประสบการณ์ในการการจัดเก็บเอกสารด้วยระบบมาตรฐานสากลมากกว่า 18 ปี บริษัท กรุงเทพคลังเอกสารจำกัด
- Internal Audit ISO ที่ บริษัท กรุงเทพคลังเอกสารจำกัด
- อาจารย์พิเศษที่ มหาวิทยาลัย ราชภัฎราชนครินทร์ มากกว่า 4 ปี
- อาจารย์ประจำที่ โรงเรียนพาณิชยการ ฉะเชิงเทรา
- การขายในระบบ MLM อาทิ บริษัท เพื่อนสตรี จำกัด
ปฏิบัติงานเกี่ยวกับหน่วยงานขาย บริษัท นวพลอินดัสทรี จำกัด
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
