หลักสูตร การพัฒนาทักษะโค้ชอย่างมืออาชีพ

หลักการและเหตุผล

การพัฒนาทักษะโค้ช (Coach Skill) การพัฒนาศักยภาพของผู้จัดการ หัวหน้างาน ในรูปแบบการสนทนาแบบตัวต่อตัว (1-on-1 Coaching) โดยใช้หลักการโค้ชตามมาตรฐานสากลของสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (International Coaching Federation – ICF) โดยเป้าหมายการโค้ชนั้น จะเป็นวัตถุประสงค์ที่มาจากทั้งโจทย์/เป้าหมายองค์กร และเป้าหมายการโค้ชส่วนบุคคลของผู้ผู้จัดการ หัวหน้างานท่านนั้น ๆ ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการทำงานในองค์กร เช่น การวางแผนกลยุทธ์ หรือแผนงานที่สำคัญ ๆ ขององค์กร (Strategic Planning) การพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development) การเตรียมตัวสืบทอดตำแหน่งที่สูงขึ้น (Succession Planning) การบริหารอารมณ์ (Emotion Management) ความสามารถในการตัดสินใจ (Decision Making)

การเรียนรู้เทคนิคการโค้ช (Coach Skill) ทำให้ผู้จัดการ-หัวหน้างาน มีความเชื่อมั่นในการโค้ชของตนเองเพิ่มมากขึ้น เพราะเทคนิคต่าง ๆ ช่วยทำให้การโค้ชสามารถใช้ดึงศักยภาพ และคุณค่าของโค้ชชี่ (ทีมงาน) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะการโค้ชเป็นการดึงศักยภาพของทีมงานให้เขาพัฒนาตนเอง ค้นพบแนวทางปฏิบัติใหม่ ๆ  มุ่งสู่เป้าหมายที่ตั้งใจ นำออกมาลงมือปฏิบัติ และสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้ เช่น...

• เทคนิคการใช้คำถามเปลี่ยน “คำปฏิเสธ” เป็นคำปกติ
• เทคนิคการสร้างเรื่องเล่าให้โค้ชชี่คิด
• เทคนิคการใช้การด์รูปภาพ ให้โค้ชชี่สำรวจตัวเอง

วัตถุประสงค์การโค้ช

1. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างกรอบความคิดในการเป็นโค้ช ให้มีแนวทางการโค้ชงาน
2. เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะการโค้ชงานในรูปแบบต่าง ๆ จนเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
3. เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนเทคนิคต่าง ๆ มาทดลองปฏิบัติด้วยตัวเองร่วมกับผู้อื่น ท่านอื่น ๆ เชิงปฏิบัติจนเกิดความมั่นใจ
4. เพื่อทำให้ผู้เรียนเห็นหลักการ และทักษะการโค้ชด้านเทคนิคของตนเอง จนสามารถประยุกต์ใช้ใน Style ของตนเองได้

เนื้อหาการเรียนรู้

1. การปรับกรอบความคิดแบบผู้จัดการ (Entrepreneurial Mindset)

• กรอบความคิด ทักษะการบริหารคน (People Management)
• กรอบความคิด ทักษะการบริหารผลงาน (Performance)
• กรอบความคิด ทักษะการบริหารตนเอง (Personal Development)

1. ความเหมือนและความแตกต่างของ Coach & Mentoring

• เทคนิคการโค้ช คืออะไร? การโค้ชเพื่อสร้างผลงานคืออะไร?

1. องค์ประกอบสำคัญของการโค้ช

• หลักการโค้ช/บทบาทโค้ช/ทักษะการโค้ช
• กระบวนการโค้ช/เครื่องมือการโค้ช
• Workshop: บทบาทโค้ชและเครื่องมือการโค้ช

1. ทักษะสำคัญ ในการโค้ช (Coach)

• ดูคนเป็น (การวิเคราะห์ทีมงานแต่ละสไตล์)
• การพัฒนาทักษะการฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)
• การพัฒนาทักษะการใช้คำถาม (Power Question)
• แชร์ความคิด ความรู้สึก เหตุผล เพื่อบรรลุเป้าหมายการทำงาน

1. ปัจจัยเกื้อหนุนในการโค้ช (Coach) ทีมงาน

• วุฒิภาวะทางอารมณ์
• การสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ
• การ Feedback ทีมงาน

1. การพัฒนาการโค้ชด้วย GROW Model

• Goal
• Reality
• Options
• Will

1. การพัฒนาทักษะการโค้ช (Coach)

• การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ (Goal Setting)
• Role Playing: การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ (Goal Setting)
• Role Playing: การใช้คำถามทรงพลัง (Powerful Question)
• Role Playing: การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)

ทีมผู้นำการโค้ช

            อาจารย์ ดร. อิทธินันท์  สันทัศ   วิทยากรและที่ปรึกษาอิสระ ด้านพัฒนาองค์กรเชิงกลยุทธ์

และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์

รูปแบบการโค้ชCOACHING)

• การโค้ชผู้บริหารแบบตัวต่อตัว (1-ON-1 Executive COACH)
• แบบวิเคราะห์พฤติกรรมบุคคล
• Positive attitude activity
• Workshop / Case study

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการโค้ช

       พนักงานระดับผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือผู้เข้าอบรมที่ทางองค์กรเป็นผู้กำหนด

ระยะเวลาการเรียนรู้

           1 วัน/รุ่น เวลา 09.00-16.00 น.

หมายเหตุ : เนื้อหาการอบรม/สัมมนา และช่วงเวลาการอบรม อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com