ที่มาของหลักสูตร

การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้างCustomer Valueขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆ ก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

Topics

Module 1 : Sales Attitude, Concept & Process

-ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย

-อุปสรรคสำคัญที่ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จ

Workshop :ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

-แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน

-ทฤษฎี"การขายล่วงหน้า"เพื่อสร้างSales Volume

-คุณสมบัติของพนักงานขายมืออาชีพ

Module 2 : Sales Smart, Analysis & Planning

-บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด

(การแต่งกาย,การดูแลตนเอง,ท่วงท่าอิริยาบถ,มารยาท)

-บทบาทที่แตกต่าง และกระบวนการตัดสินใจซื้อ

-ลูกค้าของเราคือใคร และกระบวนการค้นหาลูกค้า

-การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

Practice :วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

-เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

Module 3 : Sales Presentation & Consult

-เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า

-การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

-เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

Workshop :ค้นหาข้อได้เปรียบ (Advantage)

-เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ "สินค้ามีจุดอ่อน"

-เทคนิคการช่วยคิด แบบที่ปรึกษาในการขาย

Module 4 : Sales Resolution, Closing & Evaluation

-การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย

-เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน

-การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย

-การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย

-เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ

Workshop :แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

ระยะเวลาการฝึกอบรม :1วัน (09.00 - 16.00น.)

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม

-การบรรยาย การระดมความคิดเห็น การทำแบบฝึกปฏิบัติ ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำWorkshop

ผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานขายและการตลาดทุกระดับ

เมื่อสำรองที่ 3 ท่านขึ้นไปมีโปรโมชั่นพิเศษ

รายละเอียดเพิ่มเติม

-อัตราค่าสัมมนา ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-ราคารวม เอกสารการอบรม / อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร(สำหรับหลักสูตรOn-Site)

-ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนา สามารถลดหย่อนภาษีได้200%

-มีวุฒิบัตรมอบให้ พร้อมเอกสารประกอบการบรรยาย ฟรี

สอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่ คุณเล็ก

โทร/Line : 063-846-6405

E-mail: info@chosenthebest.com

www.chosenthebest.com

***สามารถจัดเป็นIn-House Trainingอบรมภายในได้***