หลักสูตร สุดยอดหัวหน้ากับการบริหารคนให้ได้งาน และ บริหารงานให้บรรลุเป้าหมาย

หลักการและเหตุผล
 ปัจจุบันถือว่าคนเป็นปัจจัยในการบริหารงาน  และ หัวหน้างาน ถือว่าเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการบริหารคนให้ได้งาน และ บริหารงานให้บรรลุเป้าหมายโดยอาศัยความร่วมมือจากลูกน้อง นอกจากหัวหน้าจะต้องมีทักษะในการบริหารคน และ บริหารงานแล้ว หัวหน้าเองจะต้องมีเทคนิค ลูกล่อลูกชน ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจเพื่อให้งานที่ทำอยู่สามารถดำเนินการต่อไปได้   ถ้าหัวหน้าท่านไหนไม่สามารถบริหารจัดการลูกน้องและวางแผนการทำงานได้ไม่ดี ก็จะทำให้เกิดผลกระทบและปัญหาที่ตามมาในที่สุด 
 หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นหัวหน้างาน ให้ได้รับความรู้ เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพัฒนาตนให้เป็นหัวที่ดีมีความสามารถทั้งในเรื่องการบริหารคน และ การบริหารงาน จนสามารถเป็นที่ต้องการขององค์กรและลูกน้อง โดยผู้เข้าอบรมจะได้ร่วมทำกิจกรรมระดมสมองที่ประยุกต์ขึ้นอย่างเหมาะสมกับผู้เข้าอบรมแต่ละกลุ่ม และ เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์:  
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ การเป็นหัวหน้างานที่บริษัท และ ลูกน้องต้องการ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคในการบริหารคนให้ได้งาน รวมถึงกระบวนการในการบริหารคนอย่างเป็นระบบ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงวิธีการใช้ 4 + 2 เครื่องในการบริหารลูกน้องและสามารถนำไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคในการบริหารงาน เพื่อสร้างผลงานให้บรรลุเป้า จนเป็นที่ต้องการขององค์กร 
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน บริหารตนเองในการทำงานเกิดประโยชน์สูงสุด

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
Module 1 การบริหารคนให้ได้คนเก่ง และ คนดี
1. บทบาทหน้าที่ของการเป็น “หัวหน้างาน” ที่องค์กรต้องการ
• บริหารคนให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ
• บริหารงานให้บรรลุเป้าหมาย 
2. เข้าใจเรื่องคน... การบริหารคนให้ถึงแก่น 
• เข้าใจตัวเอง ... สไตล์ของตัวหัวหน้าเองในการบริหารคน
• เข้าใจลูกน้อง ...เจาะลึกสไตล์ลูกน้อง 4 ประเภท
• เข้าใจกระบวนการบริหารคน...ให้ได้คนเก่ง และ ดี
3. กระบวนการบริหารคน  ให้ได้คนเก่ง คนดี ที่องค์กรต้องการ
• กระบวนการที่ 1 คัดเลือกอย่างไรให้ได้พนักงานที่ตรงใจ 
- การกำหนดเกณฑ์การคัดเลือกตามหลัก Competency &  Behavior
• กระบวนการที่ 2 ปรับเปลี่ยนและพัฒนา ...สร้างแขน ขา ให้กับตนเอง 
- หาจุดด้อยที่ต้องปรับเปลี่ยน และ พัฒนา
- ลงมือพัฒนาอย่างมุ่งมั่น และ ชาญฉลาด
- ติดตามและประเมินผล
• กระบวนการที่ 3 รักษา ...ด้วยการสร้างสายสัมพันธ์ 
- สร้างสายสัมพันธ์ รักงาน
- สร้างสายสัมพันธ์ รังองค์กร
- สร้างสายสัมพันธ์ รักหัวหน้า
4. กิจกรรม Workshop เจาะลึก 3 กระบวนการบริหารคน
5. สุดยอด 4 + 2 เครื่องมือที่หัวหน้างานต้องใช้ในการบริหารคนให้ได้งาน
• การสั่งงาน มอบหมายงาน – สั่งงานลูกน้องอย่างไรให้ลูกน้องเข้าใจ และ สามารถนำไปปฏิบัติได้ตามเป้าหมายที่วางไว้
• การสอนงาน / พัฒนา – เทคนิคการสอนงานลูกน้อง ให้ลูกน้องสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง สมบูรณ์ 
• การติดตามงาน – กลยุทธ์การติดตามงานลูกน้องอย่างมีประสิทธิภาพ งานตกหล่น  ไม่ลืม !!!  
• การประเมินผลงาน –  การประเมินผลงานด้านบวก ด้านลบ และ การให้คำแนะนำ
• การสร้างทีมงาน – สร้างพลังการทำงานเป็นทีม
• การปรับปรุงงาน – พัฒนาการทำงานให้ดีขึ้น ไม่ให้งานผิดซ้ำแล้วซ้ำอีก 
6. กิจกรรม Workshop ประยุกต์ใช้ 4 + 2 เครื่องมือการบริหารคนให้ได้งาน
Module 2 การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยกลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ
7. กลยุทธ์ 4 ขั้นตอน การบริหารงานที่หัวหน้างานต้องทราบและเข้าใจให้เจาะลึกถึงแก่น
• ขั้นตอนที่ 1 วางแผนทำความเข้าใจคำสั่งของผู้บริหาร และ กำหนดเป้าหมาย หรือ ผลลัพธ์ออกมาได้อย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการปฏิบัติตามแผนงานที่ได้วางเอาไว้อย่างสมบูรณ์ ละเอียด รอบคอบ 
• ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบผลลัพธ์ของงานกับคำสั่งว่าตรงกับสิ่งที่ผู้บริหารตรงการหรือไม่ พร้อมประเมินผลถึงวิธีการที่ใช้ เวลาที่ทำ และ ปัญหาพบที่เจอ 
• ขั้นตอนที่ 4 ปรับปรุง พัฒนา และแก้ไขการทำงานให้ครั้งถัดไปสามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น
8. กิจกรรม Workshop สุดยอด 4 ขั้นตอนการบริหารให้บรรลุเป้า
9. เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจในงานอย่างมีกึ๋น….สำหรับหัวหน้างาน
• ระบุปัญหาและสาเหตุให้ชัดเจน
• หาทางเลือกในการแก้ปัญหาอย่างหลากหลาย
• วิเคราะห์ทางเลือก และ หาเกณฑ์การตัดสินใจเลือก
• ตัดสินใจเลือก และ ลงมือแก้ไขอย่างชาญฉลาด
• สื่อสารให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง
10. การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเหนือชั้น
• 6 W’s 1 H
• เทคนิคการใช้แผนภาพ
• อื่น ๆ 
11. กิจกรรม Workshop สร้างอาวุธที่เข้มแข็ง…ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
12. Action Plan : บริหารคนให้ได้งาน บริหารงานให้บรรลุเป้า 
13. สรุป คำถาม -ตอบ

รูปแบบการอบรม:  บรรยาย  ยกตัวอย่าง  แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Workshop

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com