หลักสูตร การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ให้ได้ทั้งใจคนและผลงาน

(Proactive Communication Strategies for Leader)

หลักการและเหตุผล:
หากท่านเคยได้ยินประโยคเหล่านี้หรือใกล้เคียง “เรื่องแค่นี้ ทำไมพูดไม่รู้เรื่อง” “เรื่องนี้พูดไปแล้วหลายรอบ ยังไม่เข้าใจอีกหรอ” เป็นคำพูดที่ได้ยินกันบ่อยๆ ซึ่งแท้จริงแล้ว กาลังสะท้อนให้เห็นถึงปัญหาของการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน เข้าใจไม่ตรงกัน ทั้งผู้สื่อสารและผู้รับสารอาจไม่พยายามเปิดใจทำความเข้าใจอีกฝ่าย สุดท้ายเข้าใจไม่ตรงกัน ผลงานก็ไม่เกิด ความสัมพันธ์ก็ไม่ดี ด้วยความตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม ซึ่งความสัมพันธ์ที่ดีจะนำไปสู่การสื่อสารแบบเปิดใจ จะทำให้กล้าพูด กล้าคุย กล้าถาม กล้าบอก กล้าสื่อสารกันมากขึ้น ตรงนี้ต่างหากที่จะถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของการสื่อสารให้ประสบความสำเร็จ
ดังนั้นหลักสูตร “Proactive Communication Strategies for Leader” จึงถูกออกแบบมาให้สั้น กระชับ ง่าย แต่ใช้ได้จริง โดยอาศัยหลักการ 3 องค์ประกอบ คือทฤษฎีการสื่อสาร กิจกรรมและประสบการณ์ทำงานจริงของผู้สอน เพื่อนำไปสู่การสร้างสรรค์ความสัมพันธ์ที่ดีและสามารถสื่อสารให้ได้ทั้งใจคนและผลงาน

วัตถุประสงค์:
1. ผู้เรียนสามารถนำเทคนิค เครื่องมือการสื่อสารไปประยุกต์ใช้ได้ (Skills)
2. ผู้เรียนสารมารถต่อยอดความรู้ ทักษะ ทัศนคติของการสื่อสารที่ดีได้อย่างสร้างสรรค์ (Knowledge)
3. ผู้เรียนเกิดความสัมพันธ์ดีที่ส่งผลต่อการสื่อสาร และยกระดับการทำงานเป็นทีมทั้งในระดับหน่วยงานและระดับองค์กร (Attitude)

เนื้อหาการบรรยาย: 
Module 1: Why communication skills are important? 
1. Mindset & Belief วิธีคิดและความเชื่อ เพื่อสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่ทรงพลัง 
2. ตระหนักถึงคุณค่าดีๆของตนเองและผู้อื่น เพื่อส่งผลต่อการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ 
3. วิเคราะห์หาสาเหตุความท้าทายของการสื่อสารที่เกิดขึ้นในองค์กรของเรา 
Module 2: How to Proactive Communication Strategies for Leader? 
4. ทฤษฎี Golden Circle เริ่มต้นสื่อสารจากความเชื่อภายในสู่ภายนอก (Start with why) 
5. 4 เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีก่อนเริ่มสื่อสาร 
6. Interpersonal Skills: Introvert & Extrovert รู้เขา&รู้เรา เข้าใจความสัมพันธ์ 
7. คำถามสำคัญก่อนการสื่อสารมีอะไรบ้าง ? 
8. หัวใจของการสื่อสารคืออะไร ? 
9. เริ่มต้นจากการฟังด้วยหัวใจ..ไม่ใช่การพูด ต้องทาอย่างไร ? 
10. The Coaching Technique for Communication (เทคนิคการสื่อสารให้ได้ใจและได้งานแบบโค้ช) 
11. สร้างกลยุทธ์การสื่อสารด้วย The DISC model of human behavior. 
(เครื่องมือสำคัญและประเมินคุณลักษณะ เพื่อการสื่อสารอย่างมีกลยุทธ์) 
12. Dominance, Influence, Compliance, Steadiness 
13. เครื่องมือภาษาเชิงบวก - เชิงลบ 
14. เข้าใจหลักการทำงานของสมอง ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับภาษา 
15. 3D Process (Define, Design, Deliver): ออกแบบการสื่อสาร 
Define the team communication. (clear goals) 
Design communication intervention for change. 
Deliver the team communication. 
16. ฝึกปฏิบัติ+Case Studyจริง ในองค์กรของท่าน 

รูปแบบการบรรยาย: 
Activity / Facilitate / Workshop (กิจกรรม) 60% 
Description (การบรรยาย) 20% 
Discussion Sharing (การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น) 20% 
 

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com