หลักสูตร เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานและ การจัดทำ Skills Metrix เพื่อพัฒนาผลงาน

ในการบริหารจัดการสมัยใหม่ การกำหนดเป้าหมายในการทำงาน (OKR) และดัชนีชี้วัดผลงาน (KPIs) เป็นเครื่องมือสำคัญที่นำมาใช้ในการพัฒนาองค์กร เพื่อทำให้ทราบถึงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตำแหน่งงานต่างๆ และสามารถวิเคราะห์ปรับเปลี่ยนหรือพัฒนาแผนงานให้สอดคล้องกับกลยุทธ์หรือเป้าหมายของหน่วยงานและองค์กรได้อย่างเหมาะสม

หลักสูตร “เทคนิคการประเมินผลงานและการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลงาน” ได้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะและประสบการณ์ทางด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานให้กับหัวหน้างาน โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้หลักการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน (OKR/KPIs) เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบต่างๆ เช่น การประเมินผลแบบ 360 องศา เป็นต้น การให้ feedback ผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนการระบุขีดความสามารถของตำแหน่ง และประเมินทักษะ ความรู้ ความสามารถ (Skill Matrix) ที่สำคัญต่องานที่รับผิดชอบทั้งในปัจจุบันและในอนาคตให้สำเร็จลุล่วง

สิ่งที่ผู้ร่วมฝึกอบรมจะได้รับ

1. หลังเสร็จสิ้นการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วมจะสามารถ

2. มีความเข้าใจและสามารถกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานของตำแหน่ง (OKR/KPIs) ได้อย่างเหมาะสมกับบริบทของธุรกิจและความคาดหวังของตำแหน่งงาน
3. มีความเข้าใจในการประเมินผลการปฏิบัติงานรูปแบบต่างๆ โดยเฉพาะการประเมินแบบ 360 องศา รวมทั้งมีทักษะในการให้ feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีมงานได้อย่างมืออาชีพ
4. มีความเข้าใจและสามารถกำหนดขีดความสามารถ (Competency) ของตำแหน่งงาน และสามารถออกแบบ Skills Matrix ของตำแหน่งงานได้อย่างเหมาะสม

หัวข้อการฝึกอบรม

1. ความสำคัญของการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัวชี้วัดผลงานต่อความสำเร็จของธุรกิจ

2. การตั้งเป้าหมาย (OKR) และกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) ในการทำงาน
3. เการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลงาน
4. การออกแบบขีดความสามารถของตำแหน่งงาน (Competency) และการจัดทำ Skills Metrix ของตำแหน่งงาน