บรรยาย โดย อาจารย์ ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
หลักการและเหตุผล
เทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย คือ เทคนิคสำคัญที่สร้างผลกำไรให้กับองค์กรมาทุกยุคทุกสมัย นักขายจึงต้องหมั่นฝึกฝนเทคนิคการต่อรองต่างๆ ที่จะช่วยส่งเสริมการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพราะการปิดการขายที่ดีจะเป็นการช่วยลูกค้ามากกว่าเน้นขาย การขายจึงเน้นน้ำหนักที่การสื่อสารและการเจรจาต่อรองโน้มน้าวใจ เพื่อให้เห็นคุณค่าในสิ่งที่นักขายพยายามจะทำให้กับลูกค้า หากใครเคยขายจะรู้ว่าไม่ได้ง่ายอย่างที่ใครๆ เขาบอกกัน โดยเฉพาะกับลูกค้ายุคใหม่ที่มีความรู้ นักขายจึงต้องหมั่นทบทวนความรู้และฝึกฝนทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขายอย่างสม่ำเสมอจึงจะสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมาเป็นคำตอบให้ท่านที่ต้องการพัฒนาเทคนิคการต่อรองด้วย BATNA (Best Alternative Negotiation Agreement) ให้เกิดความเข้าใจที่ถ่องแท้และไม่พลาดทุกการปิดการขายแบบเหนือชั้น
วัตถุประสงค์
– ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจในการพัฒนาเทคนิคการเจรจาต่อรองและปิดการขาย
– ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนเทคนิคการต่อรองจริงโดยใช้ BATNA
– ผู้เข้าอบรมเพิ่มเทคนิคในการเจรจาต่อรองและเลือกวิธีการต่อรองเพื่อเกิดประโยชน์สูงสุด
– ผู้เข้าอบรมทำความเข้าใจกลไกและองค์ประกอบการปิดการขาย
– ผู้เข้าอบรมได้เพิ่มความเข้าใจในการโน้มน้าวและไม่เสียเปรียบในการต่อรอง
หัวข้อบรรยาย
9:00-12:00
การสื่อสารและการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวใจ
หลักของการต่อรองเกิดความสำเร็จได้ง่าย
ZOPA การเจรจาต่อรองที่ดีต้องมีการคำนวณที่ดี
BATNA การสร้างทางเลือกในการสื่อสารเพื่อสร้างความพึงพอใจ
ตัวอย่างของการใช้ BATNA
กรณีศึกษาการเจรจาต่อรองด้วย BATNA
Sharing ปัญหาในขั้นตอนการปิดการขาย
Workshop การฝึกฝนเทคนิค BATNA
12:00-13:00 พักรับประทานอาหาร
13:00-16:00
การปิดการขายที่สมบูรณ์ต้องเป็นอย่างไร
ทักษะการโน้มน้าว Convincing Skill
องค์ประกอบการโน้มน้าวในการสื่อสาร
กลไกการโน้มน้าวกับลูกค้าที่เข้ามาต่อรอง
การใช้ BATNA และทักษะการโน้มน้าวคู่สนทนาในกรณีต่างๆ
ขั้นตอนการปิดการขาย
การวิเคราะห์ลูกค้าก่อนการปิดการขาย
Workshop ฝึกฝนเทคนิคโน้มน้าวและปิดการขาย
สรุปการบรรยาย
Public Training ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
