หัวข้อ วิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย Mind Map และ Why-Why Analysis

 (Root cause analysis & Creative problem solving)

ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้?...เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)

เคยเจอมั้ย...?

1. บางปัญหา แก้ไขไปแล้ว แต่กลับเกิดขึ้นซ้ำอีก
2. บางปัญหา ซับซ้อน คลุมเครือ ทำให้ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงไม่เจอ จึงแก้ไขผิดจุด
3. บางปัญหา สถานการณ์เปลี่ยนไว ไม่แน่นอน หากมีเครื่องมือที่พร้อมใช้และประสบการณ์ คงจะช่วยให้แก้ปัญหาได้ผลกว่านี้

ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...

วัตถุประสงค์ (Aim)

เพื่อสำรวจและพัฒนาขีดความสามารถในการการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วยบุคลิก & เทคนิคการคิดแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์ รองรับยุค 4.0 โดยมุ่งตอบโจทย์ 3 ประการ ได้แก่...

1. จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการพัฒนาการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ท่ามกลางโลกพลิกผัน (VUCA) ยุค 4.0 ทำอย่างไร?
2. จะฝึกสังเกตและวิเคราะห์สาเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างครบวงจร ทำอย่างไร?
3. จะฝึกให้ทุกคนระดมพลังสมองเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ได้อย่างไร?
4. จะฝึกคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและตอบโจทย์ลูกค้า ทำได้อย่างไร?
5. จะคิดค้นสิ่งใหม่เพื่อแก้ปัญหาและพัฒนาองค์กรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง อย่างเหนือชั้น ทำอย่างไร?

กำหนดการ & เนื้อหา (Content)

► เข้าใจภาพรวม การคิดวิเคราะห์ แก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างมืออาชีพ ในยุค 4.0…เพื่อ Aim 1

- 10 คุณสมบัติแห่งนักคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

- ถอดรหัส DARE…บันได 4 ขั้นแห่งการคิดวิเคราะห์และตัดสินใจแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

- VUCA…4 ผลกระทบที่ส่งผลต่อการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาและตัดสินใจ ยุค 4.0

- 4 Tools…สุดยอดเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์ปัญหาแบบ RCA (Root cause analysis)

- 5V…รู้เท่าทัน Big data analysis เพื่อประสานพลังสมอง & AI

- กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์

- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “The next spy”…เพื่อ Ice breaking

- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจบุคลิกนักคิดแก้ปัญหามืออาชีพ” สไตล์  DARE

► พัฒนาการวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีเหตุผล (Analyze) ผ่านแนวคิดและเครื่องมือของ RCA (Root Cause Analysis) …เพื่อ Aim 2

- ไขความลับ RCA...สุดยอด 4 เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาอย่างเหนือชั้น

- 3D…บันได 3 ขั้นแห่งการระดมสมองที่มีประสิทธิภาพ

- 3Q...ต้นกำเนิดเครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาแบบ RCA

- Why Why analysis & Mind map...สุดยอด 2 เครื่องมือเพื่อวิเคราะห์สาเหตุ

- Quick Mind map…สูตรสำเร็จเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์สาเหตุ

- FISH…4 ขั้นตอนแห่งการวิเคราะห์สาเหตุด้วยผังก้างปลา

- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด: “Face Observer”…เพื่อตระหนักความจำเป็นในการใช้เครื่องมือ

- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค: “วิเคราะห์ปัญหาอย่างมืออาชีพ”  สไตล์ RCA ด้วย Why Why analysis & Quick Mind map

► พัฒนาการเสนอทางออก (Alternatives) และการพิจารณา&ตัดสินใจเลือก (Rethink & Select ) ผ่านการระดมสมองอย่างสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 3

- A&B…กุญแจไขพลังสมอง 2 ซีกเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา

- 12 ข้อสังเกตแห่งการคิดมุ่งทางออก

- COOL…เคล็ดวิชากระตุ้นสมองซีกขวาแบบ Einstein model

- 3 มาก...กุญแจระดมสมองเพื่อทวีคูณไอเดีย

- 3ท + PDCA.…สูตรลับพิชิตปัญหาแบบเห็นผลเร็ว (Quick win)

- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain & Hand Exercise”…เพื่อเข้าใจการทำงานร่วมกันของสมอง 2 ซีก

- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ระดมสมองมุ่งทางออก” สไตล์ COOL

► พัฒนาการวิเคราะห์ปัญหา & เสนอทางออก (Analyze & Alternatives) ผ่านการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 4

- 4R...4ไหวพริบคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์

- 3F…กุญแจไขความลับความต้องการของลูกค้า

- 4R + 4M = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์

- SHARP…5 บุคลิกแห่งนักแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีไหวพริบ

- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Inspirational story”...เพื่อฝึกการคิดสร้างสรรค์ผ่านวิธีคิดแบบเชื่อมโยง

- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คิดไวไหวพริบ” สไตล์ 4R

► พัฒนาการค้นหาทางออกใหม่ๆ (Alternatives) และตัดสินใจเลือก (Rethink & Select) ผ่านดนตรีบำบัด…เพื่อ Aim 5

- ถอดรหัส 10 คิด...กุญแจไขพลังความคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creative thinking)

- 3D…คุณสมบัติสำคัญของนวัตกรรม

- A&D...2 ประเภทแห่งนวัตกรรมที่น่าสนใจ

- แกะรอย Archimedes สูตรลับแห่งการคิดสร้างสรรค์ สไตล์ Eureka

- NEED…4 เคล็ดวิชาเพื่อออกแบบวิธีคิดเชิงนวัตกรรม

- 20 เคล็ดลับกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking)

- สรุปรวบยอดเนื้อหาสำคัญ

- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3S Music therapy with NLP”…เพื่อฝึกคิดเชิงนวัตกรรมด้วยดนตรีบำบัด & ภาษาโปรแกรมสมองเชิงบวก

- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “กระตุกคิดพลิกนวัตกรรม ” สไตล์ NEED

- ปฏิบัติการ “สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้” สไตล์ 3A

หมายเหตุ: เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม

รูปแบบการฝึกอบรม (Methodology)

• 70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด

กลุ่มเป้าหมาย (Target group)

• ผู้ปฏิบัติงาน, หัวหน้างาน, ผู้บริหาร ตลอดจน บุคคลผู้สนใจทั่วไป

ผลที่คาดว่าจะได้รับ (Result)

• ทักษะเทคนิคที่พร้อมใช้ ได้แก่...เทคนิค สำรวจบุคลิกนักคิดแก้ปัญหามืออาชีพ, เทคนิค วิเคราะห์ปัญหา สไตล์ RCA ด้วย Why Why analysis & Quick Mind map,  เทคนิค ระดมสมองมุ่งทางออก, เทคนิค คิดไวไหวพริบ, เทคนิค กระตุกคิดพลิกนวัติกรรม
• ขีดความสามารถรองรับ ยุค 4.0 ได้แก่...การคิดแก้ปัญหา, การคิดเชิงวิเคราะห์, การคิดเชิงสร้างสรรค์, การประสานพลัง และ ทำงานเป็นทีม

ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร (Outstanding Difference)

 ออกแบบให้ตอบโจทย์    

 วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ 

เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง 

มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนระดับขีดความสามารถ (Competency) ซึ่งเป็น 8 เท่าของความรู้

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com