หลักการและเหตุผล
ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารลูกน้องให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานมือใหม่ ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่ลูกน้องรัก และองค์กรภูมิใจ
วัตถุประสงค์
1.เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การเตรียมตัวและเตรีมพร้อมรับบทบาทหน้าที่ใหม่
3.เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารลูกน้องให้ได้ใจและได้งาน
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารพนักงาน สร้างคนเก่งและคนดี ผลงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
1.เรียนรู้บทบาทใหม่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
ต่อองค์กร
ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
ต่อเพื่อนร่วมงาน
2.ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
การบริหารคน
การบริหารงาน
3.ความสามารถสำคัญในบริหารงานในฐานะหัวหน้า (Competency)
4.การปรับตัว...เตรียมตัว...เตรียมพร้อม
ทำอย่างไรให้หัวหน้า..ลูกน้อง..เพื่อนร่วมงานยอมรับในฐานะหัวหน้ามือใหม่
5.ปัญหาที่พบบ่อยสำหรับหัวหน้ามือใหม่ (พร้อมแนวทางแก้ปัญหา)
6.เทคนิคการเข้าใจลูกน้องและการผูกมิตร
ทำไมต้องเข้าใจลูกน้อง
เรียนรู้ Style ลูกน้อง
วิธีการเข้าถึง...เข้าใจลูกน้องต้องทำอย่างไร
สิ่งที่หัวหน้าควรเข้าใจลูกน้องมีกี่ประการ
จิตวิทยาการผูกใจลูกน้อง
7.เทคนิคการวางแผนงาน
8.เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และการสอนงาน
9.การติดตามช่วยเหลือและการให้คำแนะนำ
10การจูงใจและการชมเชย
ค้นหาและการสร้างแรงจูงใจเพื่อเป็นแรงผลักดันในการสร้างผลงาน
ตัวอย่างการสร้างแรงจูงใจ และ การกล่าวชมเชย
11.หลักการและวิธีการประเมินผลงานที่ดี
ตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินผลงาน
12.การกล่าวตักเตือนและการลงโทษ
ตัวอย่างและขั้นตอนการกล่าวตักเตือนและบทลงโทษ
13.สรุปคำถามและคำตอบที่หัวหน้างานต้องการเรียนรู้
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
