หลักสูตร การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย
หลักการและเหตุผล
ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ โดยเฉพาะหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารงานและลูกน้องพนักงานขายให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานขายมือใหม่ ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่พนักงานขายยอมรับ และองค์กรภาคภูมิใจ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของงานขายของธุรกิจต่อไป
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การเตรียมตัวและเตรียมพร้อมรับบทบาทหน้าที่ใหม่
3. เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารพนักงานขายให้ได้ใจและได้งาน
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารพนักงานขาย สร้างคนเก่งและคนดี ผลงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
►เรียนรู้บทบาทหน้าที่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน (Roles and Responsibility)
-ต่อองค์กร
-ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
-ต่อเพื่อนร่วมงาน
►ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
-การบริหารงานขาย (Sales Management)
-การบริหารพนักงานขาย (Sales Force Management)
►ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะหัวหน้างานขาย (Key Competency)
►Workshop: เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานขาย
►ขอบเขตการบริหารงานขายเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย (Scope of Sales Management)
-การวางแผนการขาย (Sales Planning)
-การดำเนินงาน (Execution)
-การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)
-การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)
►การวางแผนการขายสำหรับหัวหน้างานขาย
►แนวคิดการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย
►การวิเคราะห์สถานการณ์การขายด้วย SWOT Analysis
►การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับทีมขาย
กิจกรรม: SWOT Analysis และการกำหนดเป้าหมายการขาย
►แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล (SMART Plan)
-ลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer)
-ผลิตภัณฑ์ (Product)
-ราคา (Price)
-ช่องทางการขาย (Sales Channel)
-การส่งเสริมการขาย (Promotion)
►ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย
-คู่แข่งขัน
-เป้ายอดขาย และเป้าอื่นๆ
-พนักงานขาย
►การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย (Action Plan)
กิจกรรม: การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย
-การพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting)
-การประเมินผลการขาย (Sales Evaluation)
►ข้อควรปฏิบัติในการวางแผนการขายเพื่อความสำเร็จในการขาย
►สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้วันที่หนึ่ง และ คำถาม-คำตอบ
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
