วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ทราบและเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้ภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ที่ถูกต้องและเหมาะสมต่อภาพลักษณ์และธุรกิจขององค์กร มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ และสามารถนำทักษะที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด
เนื้อหาในการฝึกอบรม
- ความสำคัญของการใช้ภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ที่ถูกต้องและเหมาะสมต่อภาพลักษณ์และ
ธุรกิจขององค์กร
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
พนักงาน Call Center ทุกคน
วิธีการฝึกอบรม
บรรยาย ยกตัวอย่าง พูดคุย ซักถาม แบบฝึกหัด กรณีศึกษา ตามด้วยการวิพากษ์
ระยะเวลาในการฝึกอบรม
1 วัน (09.00 – 16.00 น.)
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
