ติดต่อสอบถาม

ทักษะการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง

ทักษะการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีหลัการ แนวคิด เห็นความสำคัญ และประโยชน์ของการสอนงาน ณ. จุดปฏิบัติงาน และประยุกต์ใช้กับการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะการออกแบบเนื้อหาของการสอน รูปแบบการสอนพร้อมเทคนิคต่างๆ ให้ตรงกับวิธีการปฏิบัติงาน ณ จุดปฏิบัติงาน ได้หลากหลายตามสถานการณ์
  3. เพื่อให้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกปฏิบัติการสอน และแลกเปลี่ยนประสบการณ์การเรียนรู้ ณ. จุดปฏิบัติงาน ด้วยเทคนิคต่างๆ อย่างเหมาะสมและวัดผลการสอน การเรียนรู้ พร้อมการลงมือปฏิบัติได้ตามเป้าหมาย

ประเด็นการสัมมนา    

1. การเตรียมความพร้อมของผู้สอนงานสู่การสอน ณ จุดปฏิบัติการ 

  • คำจำกัดความ Teaching, Training, Coaching, Counseling, Mentoring
  • การเรียนรู้และเข้าใจการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ 
  • การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้เรียน
  • การสร้างความเชื่อมั่นระหว่างผู้เรียนกับผู้สอน
  • การเตรียมและการออกแบบห้องเรียน
  • การจัดเตรียมอุปกรณ์การสอน
  • การเตรียมตัวของผู้สอน
  • การบริหารเวลาการสอน
  • ความพร้อมด้านบุคลิกภาพของผู้สอน

2. Re-Skill ทักษะการเป็นผู้สอนงานให้ตรงกับวิธีการสอนแบบ Situation & WI On the Job Training

  • ทักษะการสร้างสัมพันธ์และความไว้วางใจ (Build Rapport & Build Trust)
  • ทักษะการฟังแบบมีปฏิสัมพันธ์ (Interactive Listening)
  • ทักษะการใช้คำถามแบบ 5W-1H (5W-1H Questioning)
  • ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
  • ทักษะการให้คำแนะนำ ปรึกษา และชี้แนะ (Counseling)
    WORKSHOP : ทำประเมินผลทักษะรายบุคคลด้วยการทำแบบทดสอบศักยภาพภาวะผู้นำ (Leadership Assessment)  7 ด้าน และวิเคราะห์จุดเด่น จุดปรับปรุงของตนเองก่อนลงมือการสอน ณ จุดปฏิบัติงาน
  1. ภาวะผู้นำ (Leadership)
  2. การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)
  3. ทักษะการสื่อสาร (Communication)
  4. ทักษะการนำเสนอ (Presenting)
  5. การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)
  6. การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
  7. ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

3. การออกแบบการสอนงานแบบง่ายๆ สำหรับการสอน ณ จุดปฏิบัติงาน ที่มีคุณภาพมาตรฐาน

  • การวิเคราะห์แยกแยะเนื้อหาสำหรับการสอนในแต่ละครั้ง
  • การจัดเตรียมความพร้อมและวิธีการสอนในแต่ละช่วง
  • การสรุปประเด็นต่างๆ ให้ชัดเจนสำหรับการนำไปใช้งาน

WORKSHOP : ฝึกทักษะการออกแบบเนื้อหา และการเลือกเทคนิคการสอน ให้เหมาะสมสำหรับการเรียนรู้ การวัดผลได้ตรงตามเป้าหมาย ตาม Re-Skill ทักษะการเป็นผู้สอนงานให้ตรงกับวิธีการสอนแบบ Situation & WI On the Job Training

4. เทคนิคการสอนและกิจกรรมการเรียนรู้ ณ จุดปฏิบัติงาน

  • การสอนเชิงหลักการหรือภาคทฤษฎี (Lecture)
  • การสาธิตและฝึกปฏิบัติ (Demonstration/Workshop/Role Play)
  • การจัดกลุ่มย่อย (Small Group Discussion)
  • การใช้กรณีศึกษา (Case Study)

WORKSHOP : ฝึกทักษะการสอนงานและกิจกรรมแต่ละประเภทให้เกิดประสิทธิภาพ สำหรับการนำไปใช้งานจริง ณ จุดปฏิบัติงาน

5. Re-Skill เทคนิคการสอนงานแบบ Situation & WI On the Job Training    

  • การใช้คำสำคัญจากแนวความคิด (Key Word Card)
  • การใช้อุปกรณ์การเรียนรู้จริง (Training Tools & Visuals)
  • การเรื่องเล่าให้เห็นภาพ (Story Telling)
  • การใช้บทสนทนา (Conversation)
  • การใช้รูปภาพสร้างแง่คิด (Coaching Card)

6. ข้อพีงระวังและควรปฏิบัติ ขณะการสอนงาน ณ. จุดปฏิบัติงานให้กับบุคลากร

  • ต้องเอื้ออำนวยให้การสอนงานสัมฤทธิ์ผลมากที่สุด
  • เป็นสถานการณ์จริงและบุคลากรกำลังปฏิบัติงานอยู่
  • เป็นการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการจริง สร้างความเข้าใจได้อย่างแท้จริง
  • ใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญของผู้สอนจากของตัวเอง (Tacit Knowledge) แปลงเป็นเนื้อหาและแนวทางการสอนงาน (Explicit Knowledge)
  • Q&A แลกเปลี่ยนความรู้ ทักษะ และปรับทัศนคติระหว่างการอบรม-สัมมนา     

วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

{ การบรรยาย     { กิจกรรม และเกม   { การแสดงออก

{ กลุ่มสัมพันธ์     { การแสดงความคิด ถาม – ตอบ

วิทยากรนำการสัมมนา

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

  • Managing Director : PLAN AND  WORK CENTER
  • ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
  • กรรมการชมรมขาย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (2002-2009)
  • ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

  • กรรมการที่ปรึกษาด้านพัฒนาบุคลากร ชมรมบริหารงานบุคคลเชียงใหม่
  • ที่ปรึกษาสมาคมโรงแรมเชียงใหม่ (THA in Chiangmai)
  • ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี

อดีตที่ทำงาน

  • ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
  • ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
  • ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
  • ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel

          Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

การศึกษา

                        - ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

   ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

   A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

- ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

                    - ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

                      มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

  ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

  Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

  Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

                      DDI-Development Dimensions International (Thailand)

                      Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com

ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง

Application Form /ใบสมัคร

In-House Training (ภายในองค์กร)

ข้อมูลบริษัท

ฟอร์มลงทะเบียน