หลักสูตร Feedback ได้ทั้งใจทั้งงาน...ด้วยโค้ชทวีปัญญา
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้?...เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)
เคยเจอมั้ย...?
- เคยแนะนำ สอนบอกไปแล้ว ก็แก้ไขได้ผลดีตอนแรกๆ แต่ไม่นานก็เหมือนเดิม
- ทีมงานที่อาวุโสกว่า ไม่ฟังใครง่ายๆ จะตักเตือน ว่ากล่าว ยังไง?
- บางคนมักมองแง่ลบ ต้านค้านขัดแย้งกับผู้อื่นอยู่บ่อยๆ จะชี้แนะเตือนสอนเพื่อปรับพฤติกรรมนี้อย่างไร?
ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
วัตถุประสงค์
เพื่อสำรวจและพัฒนาบุคลิก & เทคนิคในการชี้แนะสอนงาน (Feedback) ด้วยมันสมองอันเป็นการจุดไฟและความเก่ง (Motivation & Intelligence) ให้ทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงยุค 4.0 โดยมุ่งตอบโจทย์ 5 ประการ ได้แก่...
- จะสร้างให้ตระหนักความสำคัญในการชี้แนะสอนงาน (Feedback) และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผู้ร่วมงาน ทำอย่างไร?
- จะสร้างความสนิทสนม ลดช่องว่าง ช่วยให้พูดคุยกันอย่างเปิดใจ เพื่อประสานพลัง ทำได้อย่างไร?
- จะสร้างขวัญ กำลังใจ แก่ทุกคนให้มีพลังกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกัน ได้อย่างไร?
- จะสื่อสารให้เกิดการปรับเปลี่ยนทัศนคติ พฤติกรรมอย่างได้ผลเพื่อเพิ่มผลการปฏิบัติงาน ทำอย่างไร?
กำหนดการ & เนื้อหา
เข้าใจภาพรวม การชี้แนะสอนงาน (Feedback) ด้วยมันสมอง เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงยุค 4.0...เพื่อ Aim 1
- 10 คุณสมบัติแห่งนักชี้แนะ สไตล์โค้ชทวีปัญญา (Multiplier Coach)
- ถอดรหัส Brain…5 ความลับแห่งโค้ชทวีปัญญากับยุค 4.0
- วงจร COACH…5 ขั้นตอนแห่งการชี้แนะสอนงาน (Feedback) ที่มีประสิทธิภาพ
- ไขปริศนา TEA…3 ความจริงแห่งการชี้แนะสอนงานเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างได้ผล
- 5532…สูตรสำเร็จแห่ง High Performance Feedback
- Feedback Review Matrix (FRM)…สุดยอดเครื่องมือวิเคราะห์คำชี้แนะ (Feedback) อย่างครบวงจร
- กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “The next spy”…เพื่อ Ice breaking
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจบุคลิกโค้ชทวีปัญญา” สไตล์ Brain
พัฒนาการชี้แนะสอนงานด้าน ดึงดูดคนเก่ง (Bonding) & สร้างความไว้วางใจ (Create trust)…เพื่อ Aim 2
- แกะรอย ABC…ช่องว่างแห่งคน 4 รุ่น
- XYZ…3Gen พลังเปลี่ยนโลก
- 2 Case study…บทพิสูจน์การสนทนาที่น่าประทับใจ
- 3A…เคล็ดวิชาสร้างสะพานลดช่องว่าง ที่ทุกคนต้องมี!
- 6 Face emotion…อ่านภาษากาย รู้ภาษาใจ
- 17 ข้อสังเกตเพื่อการพูดคุยสนุกทุกโอกาส
- 10 สุดยอดคำถามเพื่อเปิดใจ & กระตุกคิด
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3 in 1”…เพื่อเข้าใจความสำคัญของสัมพันธภาพ & ความไว้วางใจต่อกัน
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สนทนาน่าประทับใจ” สไตล์ 3A
พัฒนาการชี้แนะสอนงานด้าน เพิ่มความท้าทาย (Next challenge) & ตรวจแนะนำ ให้กำลังใจ (Check & encourage)…เพื่อ Aim 3
- 3M…ไขปริศนาความลับแห่ง Motivation 3.0
- Jeff Bezos’ success story: กรณีศึกษา Motivation 3.0
- รู้เท่าทัน D&E…2 ขั้วที่แตกต่างแห่งการให้กำลังใจ
- ถอดรหัส 3G…กุญแจสร้างแรงใจสู่ความสำเร็จ
- INSPIRE…7 แนวทางการชื่นชมที่สร้างขวัญ & กำลังใจ
- 10 ข้อสังเกตเพื่อสื่อสารสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “The Detective”…เพื่อเข้าใจยากง่ายและความสำคัญของการสร้างแรงจูงใจ
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ชื่นชมดลใจ” สไตล์ 3G
พัฒนาการชี้แนะสอนงานด้าน เพิ่มความท้าทาย (Next challenge) & ตรวจแนะนำ ติดตามผลจนสำเร็จ (Check & Hold to win)…เพื่อ Aim 4
- 2F...ปัจจัยชี้ขาดของการ Feedback ที่ได้ผล
- ABCD…4 ขั้นตอนแห่งการชี้แนะเชิงบวก
- BLAME…5 หลุมดำที่โค้ชต้องรู้เท่าทัน
- 2C…ความลับ 2 ขั้วการ Feedback ที่มักถูกมองข้าม
- Steve Jobs’ story: กรณีศึกษา การพัฒนาทีมด้วย ABCD
- 10 แนวทางเพื่อการให้ข้อชี้แนะเชิงบวก
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3 Alignment”…เพื่อตระหนักความสำคัญในการทำงานที่สอดคล้องกัน
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ชี้แนะเชิงบวก” สไตล์ ABCD
- สรุปรวบยอด สาระสำคัญวันนี้
- ปฏิบัติการ “สร้างการเปลี่ยนแปลง” สไตล์ 3A
หมายเหตุ: เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม
รูปแบบการฝึกอบรม
70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, และ กิจกรรมสนุกกระตุกคิด
กลุ่มเป้าหมาย
- หัวหน้างาน, ผู้บริหารทั่วไป, ผู้บริหารระดับกลาง-ระดับสูง ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
- Reskill ที่ตอบโจทย์อนาคต: 4 Future skills ได้แก่...เทคนิค สำรวจบุคลิกโค้ชทวีปัญญา, เทคนิค สนทนาน่าประทับใจ, เทคนิค ชื่นชมดลใจ, เทคนิค ชี้แนะเชิงบวก
- ขีดความสามารถรองรับ ยุค New Normal 4.0 ได้แก่...ความคิดแบบเปิดกว้าง & เพิ่มความเก่งให้หลายหลายอยู่เสมอ, การสร้างและรักษาสัมพันธภาพ, การประสานพลัง & ทำงานเป็นทีม, การสื่อสารจูงใจ
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
