หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

(EFFECTIVE PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING TECHNIQUES)

ในการทำงานเรามักจะต้องพบเจอกับปัญหาและอุปสรรคในการทำงานอยู่เสมอทั้งในเรื่องของคนและงาน  หากไม่มีหรือไม่ทราบหลักวิธีการบริหารจัดการ การแก้ไขปัญหา หรือขาดทักษะในการตัดสินใจที่เหมาะสมกับสถานการณ์ ก็จะทำให้ปัญหาและอุปสรรคที่พบก็ยิ่งจะทวีคูณขึ้นหลายต่อหลายเท่าตัวส่งผลกระทบรุนแรงต่อทีมงานและองค์กร ดังนั้น หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องเพิ่มพูนความรู้ทักษะการบริหารจัดการทีมงาน ตลอดจนเทคนิคและศิลปะการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องให้สอดรับกับปัญหา การสื่อสารและเจรจากับผู้เกี่ยวข้อง และอุปสรรคที่เกิดขึ้นตลอดเวลา เพื่อทำให้เกิดการพัฒนาผลงานที่ดีขึ้นและเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรมากขึ้นต่อไป

หลักสูตร ทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจในกระบวนการสร้างและพัฒนาภาวะผู้นำของตนเอง เรียนรู้เครื่องมือพัฒนาทักษะการคิดและเทคนิคในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจได้เหมาะสมกับสถานการณ์และขอบเขตอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบ รวมถึงเทคนิคการสื่อสารเพื่อประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในดำเนินงานร่วมกัน อันจะเป็นแนวทางให้ “หัวหน้างาน” สามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้ตรงตามสถานการณ์ ลักษณะบุคคล และลักษณะขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

รายละเอียดหัวข้อการฝึกอบรม

HIGHLIGHTS: การออกแบบหลักสูตรเกิดจากการศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาบุคลากรกลุ่มนี้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็น ประกอบด้วยหัวข้อดังต่อไปนี้

• พื้นฐานการแก้ไขปัญหา
• กรอบแนวคิดในการแก้ไขปัญหา
• การนิยามปัญหา
• การวางโครงสร้างและการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
• การจัดลำดับความสำคัญ
• การวิเคราะห์และการสังเคราะห์ เพื่อการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• การนำผลการตัดสินใจไปปฏิบัติ

หัวข้อหลักๆ

-บทบาทหน้าที่ในการ “แก้ไขปัญหาและตัดสินใจ” ระดับต่างๆ

-กระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

-เทคนิคและเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจสำหรับผู้นำ

รูปแบบการฝึกอบรม

• บรรยาย และยกตัวอย่างประกอบ30%
• การแลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์ ด้วย Activity และ Workshop                30%         
• ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมอง และ Discussion                       40%

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากหลักสูตรนี้

ฝึกฝนทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ โดยเน้นวิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อนำไปสู่การแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

• เข้าใจขอบเขตอำนาจหน้าที่ในการตัดสินใจของตนเองในสถานการณ์ต่างๆ
• การวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุของปัญหา
• การตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• การจัดลำดับความสำคัญของปัญหา
• การสื่อสารเพื่อประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องหรือมีผลกระทบจากการตัดสินใจ

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com