หลักสูตร หัวหน้างานกับการบริหารอารมณ์อย่างมืออาชีพ   (Emotionally Intelligent for Leadership ) 

หลักการและเหตุผล

อารมณ์เป็นสิ่งที่มนุษย์ทุกคนมีอยู่ตลอดเวลาในการทำงาน เป็นสิ่งสำคัญที่อยู่เบื้องหลังคอยผลักดันให้ผู้คนมีพฤติกรรมที่ส่งเสริมเพื่อสนับสนุนต่อความสำเร็จ เช่น มีใจรักในการทำงาน มีความคิดสร้างสรรค์ที่ดีงามหรืออาจก่อให้เกิดความเครียดแค้น ชิงชัง เหงา เศร้าหรือหดหู่ ท้อแท้ ผิดหวัง สามารถเป็นฉนวนไปสู่ความล้มเหลวในชีวิตหน้าที่การงานก็เป็นได้

บุคคลผู้หวังความก้าวหน้าในชีวิต ต้องการประสบความสำเร็จในการทำงานจึงจำเป็นต้องศึกษาและทำความเข้าใจ รู้เท่าทันตลอดจนสามารถมีทักษะด้านการบริหารความสามารถทางอารมณ์อย่างมืออาชีพ แน่นอนว่าบุคคลหรือองค์กรนั้นย่อมประสบความสำเร็จสมดังวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ได้เช่นกัน

ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการปฏิบัติงานนอกจากที่จะปฏิบัติงานเก่งแล้ว ยังต้องมีความฉลาดทางอารมณ์อีกด้วย เพราะความฉลาดทางอารมณ์นี้จะช่วยทำให้ เราเข้าใจคนอื่น และอยู่ร่วมกันผู้อื่นอย่างมีความสุข เกิดความสามัคคี และสร้างสถานที่ทำงานที่น่าทำงาน การจะสร้างความฉลาดทางอารมณ์ได้นั้น ต้องอาศัยการพัฒนาจากภายในตนเองก่อน อย่างเป็นระบบ แล้วค่อยๆ ขยายออกมายังสภาพแวดล้อมภายนอก ตามขั้นตอน ซึ่งถ้าใครทำได้อย่างนี้แล้วละก็ รับประกันได้เลยว่า จะปฏิบัติงานได้อย่างมีความสุข และประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจในเรื่องความสามารถ ในการดำเนินชีวิตร่วมกับผู้อื่นอย่างสร้างสรรค์และมีความสุข สามารถควบคุมอารมณ์และนำหลักการที่ได้เรียนรู้ไปปฏิบัติใช้ได้จริง ในการทำงานและในชีวิตประจำวัน
2. เพื่อเสริมสร้างความชำนาญด้านหัวใจการบริหารอารมณ์คนและส่งเสริม “ความฉลาดทางอารมณ์” ของบุคลากร
3. เพื่อลดความตึงเครียดในการทำงานและเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการสร้างความสุข ความสามัคคีในการปฏิบัติงาน 
4. เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และสร้างชื่อเสียงให้กับองค์กร
 
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

1. การทำงานสมัยใหม่คืออะไร จะต้องปรับตัวเช่นไร

2. การวิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง (Analyze causes of conflict) ในการทำงาน

3. บุคลิกของการเป็นผู้นำในการแก้ปัญหา และตัดสินใจ (Leadership Management style)

·         การวิเคราะห์สาเหตุของการเกิดปัญหาเพื่อตัดสินใจ

·         สาเหตุและปัจจัยที่ทำให้การแก้ปัญหาและตัดสินใจไม่ง่ายอย่างทีคิด

·         การแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วทันใจ ถูกต้อง

 4. ผู้นำกับการแก้ปัญหา และการจัดการกับข้อขัดแย้ง
- พฤติกรรมของผู้บริหาร (Manager Behavior)
- พฤติกรรมของหัวหน้า (Leader Behavior)
- พฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate Behavior)

5. การสั่งงาน สอนงาน เข้าใจงาน

6. กรณีศึกษา วิเคราะห์ เจาะลึกเพื่อสู่สำเร็จการเป็นผู้นำกับบทบาทสมมุติ การสั่งงาน สอนงาน สื่อสารในงาน

เทคนิคการบริหารอารมณ์ ธรรมชาติของอารมณ์

  หลุมพรางทางอารมณ์ 
  ความคิดกับการบริหารอารมณ์ 
  การบริหารความตึงเครียดทางอารมณ์

  การพัฒนาทักษะการคิดเชิงบวก

  การจัดการกับปัญหา การมองโลกในแง่ลบ

  การจัดการกับปัญหา การกล่าวโทษคนอื่น

  การฝึกซ้อมบริหารอารมณ์อย่างมืออาชีพ ด้านดี ด้านเก่งและด้านความสุข 
 แนวทางการนำแนวคิดไปประยุกต์ใช้
      แนวทางการนำแนวคิดไปประยุกต์ใช้กับชีวิตส่วนตัว

       แนวทางการพัฒนาทักษะด้าน การเข้าใจคนอื่น และเข้าใจตนเอง

       แนวทางการพัฒนาทักษะด้านการปรับปรุง และพัฒนาตนเอง  

       แนวทางการนำแนวคิดไปประยุกต์ใช้ในองค์กร
7. สรุป บูรณาการ ถาม-ตอบ

เนื้อหาของหลักสูตรถูกถ่ายทอด วิธีการ (ทฤษฏี 20% เชิงปฏิบัติการ 80%)
       การบรรยาย : ทำให้เห็นภาพ และ เข้าใจทฤษฎีอย่างรวดเร็ว  

       ระดมสมอง – เกมประกอบหลักสูตร – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ 
       Workshop : ลงมือปฏิบัติด้วยตัวเอง ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
       การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออก ทางความคิดเห็นในที่ประชุม
       Role Playing : มองเห็นผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงในทันที

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

       1 วัน

วิทยากร

      อาจารย์ ภูมินทร์ มีขันหมาก

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com