หลักสูตร  JOB DESCRIPTION: JD (การจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน) 

หลักการและเหตุผล

            Job Description (JD) คือเอกสารองค์กรกำหนดขึ้นมาเพื่อที่จะบ่งบอกว่า ตำแหน่งหน้าที่งานนั้น ๆ มีหน้าที่ความรับผิดชอบหลักอะไรบ้าง และคุณสมบัติผู้ดำรงตำแหน่งนั้น ๆ เป็นอย่างไร บางองค์กรเรียก Job Description (JD) “ใบพรรณนาหน้าที่งาน” บางองค์กรเรียกว่า “ใบบรรยายลักษณะหน้าที่งาน” ในขณะที่บางองค์กรเรียกว่า “ใบอธิบายหน้าที่งาน” แต่โดยทั่วไปมักนิยมเรียกกันว่า “ใบกำหนดหน้าที่งาน” ไม่ว่าองค์กรใดจะเรียกชื่อว่าอะไรก็ตาม แต่สุดท้ายคือสิ่งที่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่จะบ่งบอกถึงลักษณะหน้าที่ ความรับผิดชอบของตำแหน่งงานนั้น ๆ นั่นเอง

            ในปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ เริ่มให้ความสำคัญกับการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งานมากยิ่งขึ้น เหตุผลที่สำคัญคือองค์กรเริ่มนำระบบต่าง ๆ ที่จะเข้ามาใหม่ไม่ว่าจะเป็นระบบมาตรฐาน คุณภาพในรูปแบบต่าง ๆ ต่างถามหา "ใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD)” ในขณะเดียวกันหลายองค์กร เริ่มนำเอาระบบย่อย ๆ ของการบริหารทรัพยากรบุคคล นำระบบต่าง ๆ เช่น   

• การประเมินค่างาน (Job Evaluation)
• การกำหนดผลตอบแทน (Compensation)
• การคัดเลือกบุคลากรใหม่ (Recruitment)
• การพัฒนาฝึกอบรมพนักงาน (Training & Development)
• การออกแบบความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Development)
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)

ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจก็คือ การวิเคราะห์งาน และการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานแรกของพนักงานที่จะต้องมี และต้องทราบ เพื่อจะได้ทราบบทบาทของตนเองว่า จะต้องมีหน้าที่ความรับผิดชอบอะไรบ้าง เมื่อรู้แล้วตัวเองจะต้องมีความรู้ ความสามารถและพัฒนาศักยภาพอย่างไร จึงจะทำงานนั้นประสบความสำเร็จได้ประสิทธิภาพในการบริหารงาน เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์/พันธกิจและเป้าหมาย ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยความรู้ ความสามารถของบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์งาน ทำใบกำหนดหน้าที่งานให้ถูกวิธี และสอดคล้องกับความสามารถหลักขององค์กร และการพัฒนาตนเองของผู้ใต้บังคับบัญชา ทั้งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้องสนับสนุนซึ่งกันและกัน อันจะทำให้องค์กรก้าวไปสู่ความสำเร็จได้

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อจัดทำระบบใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD) ให้ได้มาตรฐาน และมีประสิทธิภาพในการบริหารงานทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ให้ได้ประสิทธิผลสูงสุด
2. เพื่อกำหนดหน้าที่ ความรับผิดชอบ ขอบเขตของตำแหน่งและคุณสมบัติที่จำเป็นในตำแหน่งงานให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน
3. เพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานในการบริหารงานบุคคลขององค์กร ตั้งแต่คัดเลือกพนักงานใหม่ พิจารณาโยกย้าย

ไปจนถึงการเลื่อนตำแหน่ง เพื่อรองรับความก้าวหน้าทางสายอาชีพ

4. เพื่อใช้เป็นหลักในการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation) ของตำแหน่ง

เนื้อหาการเรียนรู้

1. กระบวนการ สาเหตุ และความสำคัญในการวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
2. ใครบ้างที่มีหน้าที่ในการวิเคราะห์งาน และจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน
3. การนำ JD ไปใช้ในการบริหารและพัฒนางานทรัพยากรบุคคล

• การประเมินค่างาน (Job Evaluation)
• การกำหนดผลตอบแทน (Compensation)
• การคัดเลือกบุคลากรใหม่ (Recruitment)
• การพัฒนาฝึกอบรมพนักงาน (Training & Development)
• การออกแบบความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Development)
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)

4. การกำหนดระดับ (Level) ตามโครงสร้างองค์กร (Organization Charts)

• ผังโครงสร้างองค์กร/หน่วยงาน (organization chart)
• ผังโครงสร้างตำแหน่งงาน (position chart)
• ระดับตำแหน่งงาน (position level)
• Workshop: การกำหนดโครงสร้างองค์กร (Organization Charts)

5.ขั้นตอน และเทคนิคการเขียนใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD)  

• การวิเคราะห์งาน เฉพาะตำแหน่งเพื่อจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน
• การกำหนดรายละเอียดตามโครงสร้างหน่วยงาน
• การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
• คุณสมบัติเฉพาะของตำแหน่งงาน
• การกำหนดสมรรถนะ และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Workshop: การเขียนใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD) ของหน่วยงาน และตำแหน่งงาน

6.ปัญหา และอุปสรรคของการจัดทำ Job Description: JD

7. Job Description กับการประเมิน และกำหนดแนวทางการพัฒนา และปรับปรุงงาน

คุณสมบัติของผู้อบรม/สัมมนา

พนักงานระดับ หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือตำแหน่งเทียบเท่า

วิทยากร

        อาจารย์ ดร. อิทธินันท์  สันทัศ  วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรเชิงกลยุทธ์

และพัฒนาทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์

ระยะเวลา

           1 วัน /รุ่น เวลา 09.00 – 16.00 น.

รูปแบบการอบรม/สัมมนา

• การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Participative Technique) 20 %
• Workshop การเขียนใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description: JD) ของหน่วยงาน และตำแหน่งงาน   
• การระดมสมอง (Brainstorming)

รูปแบบการอบรม:  บรรยาย  ยกตัวอย่าง  แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Workshop

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com