หลักสูตร เทคนิคการพัฒนางานขายแบบมืออาชีพแบบ B2B

(PROFESSIONAL B2B SALES DEVELOPMENT TECHNIQUE )

 

 

หลักการและเหตุผล

การขายเป็นเรื่องของศาสตร์แขนงหนึ่งที่มีความลึกซึ้ง แต่มีหลายคนมักมองว่าเป็นอาชีพที่ฝึกได้แบบพี่สอนน้อง ซึ่งจริงๆ แล้วมันไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย นั้นก็เป็นเพราะการถ่ายทอดแบบนั้นไม่ได้ถ่ายทอดตามหลักของการสร้างความเข้าใจด้านความคิดเกี่ยวกับการขาย บางคนจึงไม่อยากขาย บางคนจึงมีอคติกับเรื่องการขายที่เป็นเชิงลบ ส่งผลถึงความไม่เข้าใจและเข้าไม่ถึงศิลปะการขาย ซึ่งจริงๆ แล้วทุกธุรกิจต่างก็ต้องพึ่งการขาย ยิ่งในยุคปัจจุบันบางแผนกในอดีตองค์กรไม่เคยมีขายเลย เป็นส่วนงานแค่ซัพพอร์ทเท่านั้น แต่ในปัจจุบันที่การแข่งขันต้องรวดเร็ว บางองค์กรจึงต้องเริ่มฝึกฝนนักขายให้มีความพร้อมในการขายกับลูกค้าในปัจจุบันเพื่อสร้างความพึงพอใจและปิดการขายในที่สุด

 

สิ่งที่จะได้รับ

• ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีของการขายและเริ่มเรียนรู้งานขายที่ดี

• ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการขายที่มีโอกาสในการสร้างความพึงพอใจและปิดการขายได้

• ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการขายพร้อมนำไปปฎิบัติ 

• ผู้เข้าอบรมรับรู้และเข้าใจแนวทางในการขยายฐานลูกค้า

• ผู้เข้าอบรมสามารถปฎิบัติตามขั้นตอนการขายได้อย่างมีมาตรฐาน

 

 

 

 

 เนื้อหาบรรยาย

9:00-10:30

แนวทางการขายแบบ B2B

• หลักการคิดทางการขายที่มุ่งที่ปรึกษาสู่ความสำเร็จ

• หัวใจสำคัญของการขายแบบ B2B 

• การเข้าใจเป้าหมายของลูกค้าและกลุ่มลูกค้าเพื่อปรับแนวทางการขาย B2B2C

• Case Study การขายแบบ B2B

• Workshop การปรับแนวคิดส่งเสริมการขายแบบ B2B

10:45-12:00

การเตรียมความพร้อมสู่การขาย

• การเตรียมความพร้อมของนักขายแบบมืออาชีพ

o ขั้นตอนการเสริมสร้างเทคนิคการเข้าหาลูกค้าด้วยบุคลิกภาพที่ดี

o บุคลิกภาพที่ดีสู่การเปิดการขายอย่างประทับใจ

• ความเข้าใจลูกค้าสู่การสร้างคุณค่าในการขาย

• การเตรียมเงื่อนไขการขายที่สอดคล้อง

• อุปสรรคที่นักขายมักพลาด

13:00-14:30

• ทักษะการค้นหาปัญหาและการนำเสนองานขาย

• ประเภทลูกค้าที่คุณพบในงานขายและการตัดสินใจของแต่ละบุคคล

• การวิเคราะห์ตามหลัก D>I>S>C Model 

• Case Study การขายแบบเข้าใจลูกค้าด้วยการสื่อสารที่ปรับตัวตาม

• Workshop การให้คำปรึกษาลูกค้า

14:45-16:00

สร้างโอกาสติดตามด้วยความเข้าใจลูกค้าเพื่อปิดการขาย

• แนวคิดการติดตามและหลักการปิดการขาย

• การวางมาตรฐานการติดตามด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดี

• การยกระดับประสบการณ์ที่ดีในการติดตามที่เหมาะสมกับลูกค้า

• Q&A

• สรุปการบรรยาย