หลักสูตร เก่งคิด & เก่งสื่อสารแบบ Agile mindset…เพื่อสร้างทีมปรับตัวไว
(Agile Teamwork)
ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้?...เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)
เคยเจอมั้ย...?
- จะตอบสนองให้ทันและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ท่ามกลางโลกที่เปลี่ยนไว ซับซ้อน ได้อย่างไร?
- บางเรื่องคิดว่าเป็นเรื่องเล็ก เลยไม่รีบแจ้ง ไม่รีบปรึกษา สุดท้ายกลายเป็นเรื่องใหญ่ก็มี
- จะคิดแก้ปัญหาที่ไม่เคยเจอมาก่อน แบบง่ายๆ ทำได้อย่างไร?
ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
วัตถุประสงค์ (Aim)
เพื่อสำรวจและพัฒนาการปรับตัวที่รวดเร็ว ยืดหยุ่นแบบยกทีมด้วยแนวคิด Agile mindset ท่ามกลางโลกพลิกผัน โดยมุ่งตอบโจทย์ 4 ประการ ได้แก่...
- จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการปรับตัวเร็วแบบเก่งคิด & เก่งสื่อสาร ทำอย่างไร?
- จะฝึกคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและตอบโจทย์ลูกค้า ทำได้อย่างไร?
- จะสื่อสารประสานงาน ตลอดจนรายงาน & ตามงานเพื่อร่วมกันแก้ไขวิกฤตปัญหาอย่างได้ผลทันเวลา ทำอย่างไร?
- จะรับมือและเรียนรู้ผ่านคำวิจารณ์คอมเมนต์ ข้อร้องเรียน ข้อผิดพลาด ได้อย่างสร้างสรรค์ ทำอย่างไร?
กำหนดการ & เนื้อหา (Schedule & Content)
►เข้าใจภาพรวม แนวคิดการปรับตัวไว (Agile mindset) ในยุคโลกพลิกผัน…เพื่อ Aim 1
- 5 คุณสมบัติแห่งนักปรับตัวไว (Agility)
- Agile mindset…5 มุมมองเพื่อการปรับตัวไว
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Agile mindset จาก CEO’s story
- VUCA challenge…4 ความท้าทายแห่งยุคโลกพลิกผัน
- VUCA solution…4 กลยุทธ์รับมือโลกพลิกผัน
- กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain Riddle”…เพื่อเห็นความสำคัญของการปรับตัวไว
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจคุณสมบัตินักปรับตัวไว” Agile
►พัฒนา “เก่งคิด” ด้วย การคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 2
- Wise…ไขรหัสคิดไวไหวพริบ
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Wise จากเค้าโครงเรื่องจริง
- 3F…ไขปริศนา Pain Point (โจทย์ปวดใจ) ของลูกค้า
- Wise + 5M1E = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์
- SMART...5 เคล็ดลับนักแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Escape Riddle”...เพื่อตระหนักถึงวิธีคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์แบบเชื่อมโยง
- กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติเทคนิค “คิดไวไหวพริบ” Wise
►พัฒนา “เก่งสื่อสาร” ด้วย Golden rule จากวิถีญี่ปุ่น…เพื่อ Aim 3
- Barrier...7 คลื่นรบกวนการสื่อสารทำงานระหว่างบุคคล (Interpersonal wall)
- CEO’s story: ถอดบทเรียน Barrier เชิงวิเคราะห์
- HoRenSo…บันได 3 ขั้นเพื่อสื่อสารทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน HoRenSo จากเค้าโครงเรื่องจริง
- Speed…สูตรลับผสานช่องทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารองค์กร
- 14 ข้อสังเกตเพื่อ “รายงาน & ตามงาน” อย่างได้ผล
- รู้เท่าทัน 9 อุปสรรคการสื่อสารทำงานในองค์กร (Workplace barriers)
- Gentle...5 เคล็ดวิชาเพื่อฝึกคิดยืดหยุ่นเข้าใจคน
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Secret word”…เพื่อตระหนักถึงความยากง่ายของการสื่อสาร
- กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “สื่อสารสร้างผลลัพธ์” HoRenSo
►พัฒนา “เก่งคิด” ด้วย ปัญญาล้มลุก (Resilience)…เพื่อ Aim 4
- 4อ...อุปสรรคของการถอดบทเรียน
- 2H…คุณสมบัติสำคัญที่นักถอดบทเรียน ต้องมี!
- Jack Ma’s speech: กรณีศึกษา บทเรียนล้ำค่าของอาลีบาบา
- 3S…รหัสลับแห่งการถอดบทเรียน
- ABC…3 ขั้นตอนแห่งการปรับตัวไวระดับองค์กร
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “illusion picture”…เพื่อตระหนักถึงอุปสรรคของการถอดบทเรียน
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ถอดบทเรียน” 3S
- สรุปรวบยอด สาระสำคัญวันนี้
- ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”
รูปแบบการฝึกอบรม (Methodology)
- 70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด
กลุ่มเป้าหมาย (Target group)
- พนักงาน, หัวหน้างาน, ผู้บริหารทั่วไป ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป
ผลที่คาดว่าจะได้รับ (Results)
- Reskill เติมทักษะใหม่ ได้แก่ เทคนิค คิดไวไหวพริบ, เทคนิค สื่อสารสร้างผลลัพธ์, เทคนิค ถอดบทเรียน
- Upskill เสริมทักษะเดิม ได้แก่ การคิดริเริ่มสร้างสรรค์, ภาวะผู้นำประสานพลัง, ฉลาดยืดหยุ่นปรับตัว
ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร (Outstanding)
ออกแบบให้ตอบโจทย์ วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง เน้น Reskill & Upskill เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต (Future skills)
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
