ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของการทำธุรกิจ การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พึงพอใจกับตัวของนักขายที่รู้ใจและให้บริการคำปรึกษาที่ดี อีกทั้งเรื่องเล่าที่ผ่านประสบการณ์ กระนั้นนักขายจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าในบางครั้งโอกาสทางการขายจะเกิดขึ้นได้จากการผลักดันเชิงอารมณ์ นั้นคือ เรื่องเล่าที่มีคุณค่าเพื่อค่อยๆ สร้างความรู้สึกที่ดีขึ้นมาเรื่อยๆ อีกทั้งยังเป็นการโน้มน้าวความรู้สึกให้กับลูกค้าเพื่อเข้าถึงการตัดสินใจและจินตนาการไปในทางที่ดีจนถึงขั้นปิดการขาย
วัตถุประสงค์
• มีความรู้ ความเข้าใจแนวทางและกระบวนการของ Story Telling เพื่อสร้างความรู้สึกที่มีคุณค่าระหว่างนำเสนอ
• ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างความพึงพอใจด้วยการนำเสนอที่ทรงพลัง
• สร้างรูปแบบการนำเสนอที่ตรงใจผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล
• เป็นการฝึกทักษะการวางแนวทางการเล่าเรื่องเพื่อสร้างพลังในการโน้มน้าว
หัวข้อบรรยาย
1. บทบาทหน้าที่ในการนำเสนอแบบ Story Telling
- แนวคิดสู่ความสำเร็จของการนำเสนอที่ดี
- แนวทางและกระบวนการนำเสนอแบบ Story Telling
- คุณสมบัติที่เหมาะสมต่อการเล่าเรื่องให้ทรงพลัง
- การนำเสนอที่ดีต้องมีการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
- Workshop การตั้งเป้าสู่การนำเสนอ
2. หลักการนำเสนอและเทคนิคการสร้าง Story
- โครงสร้าง Story Telling และข้อมูลที่ต้องใช้
- ข้อมูลเชิงลึกและเชิงกว้าง
- องค์ประกอบการนำเสนอ 3 ขั้นตอน (บทนำ, เนื้อหา, ช่วงสรุป)
- การกำหนดแต่ละช่วงของการเล่าเรื่อง
- Workshop การเอาข้อมูลมาวางโครงเรื่องเพื่อนำเสนอ
3. เทคนิคการเล่าเรื่องด้วย Story Telling
- กลไกการนำเสนอด้วย รูปแบบการกระตุ้นความรู้สึก
- การเปรียบเทียบเพื่อสร้างภาพนึกตาม
- การสร้างหลักฐานและการลงรายละเอียดระหว่างเรื่องเล่า
- การอุปมาอุปมัยให้คนคล้อยตามสู่การนำเสนอที่ทรงพลัง
4.Workshop การนำเสนอผลงานสู่การประชุม
- เทคนิคการตอบข้อสงสัย
- สรุปกิจกรรม พร้อมข้อเสนอแนะ
หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
