หลักสูตร เปลี่ยนคุณเป็นสุดยอดนักขายมืออาชีพ

(Change To Professional Super Sales)

หลักการและเหตุผล :

ในปัจจุบันลูกค้ามีช่องทางและทางเลือกในการอุปโภค บริโภคสินค้าได้มากมายและหลากหลายขึ้น แต่ช่องทางการขายใดๆ ก็ไม่สามารถสร้างความประทับใจหรือสร้างโอกาสที่จะมัดใจลูกค้าได้ดีเท่ากับพนักงานขาย เพราะผลลัพธ์สำคัญในการขายคือการที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หรือ ช่วยบอกต่อการขายสินค้าและบริการขององค์กรได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ทั้ง 2 คือพนักงานขายนั่นเอง

จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรต้องมุ่งพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพ เพราะหลายครั้งที่พบว่าลูกค้ายังคงจงรักภักดีกับสินค้าหรือบริการขององค์กรไม่ใช่เพราะคุณภาพของสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียว แต่เป็นเพราะการปฏิบัติงานของพนักงานขายด้วยส่วนหนึ่ง หลักสูตรนี้จึงมีส่วนช่วยให้พนักงานขายมีความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิคการขาย ขั้นตอนในการทำงานของส่วนงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงจิตสำนึกในการให้บริการ ที่พนักงานขายต้องเรียนรู้เพื่อนำไปใช้ในการทำงานเพื่อสร้างความสำเร็จให้ตัวพนักงานขายเองและองค์กรอย่างยั่งยืนด้วย

วัตถุประสงค์ :

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคและจิตวิทยาการการขาย

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเกิดจิตสำนึกในการบริการที่ดีมีมุมมองที่ถูกต้องกับงานขาย

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้บวกกับประสบการณ์ของตนเองนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพส่งผลให้เกิดการพัฒนาทักษะการขายอย่างต่อเนื่อง

เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล มุ่งสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน เพื่อนร่วมงานและองค์กร มีความพึงพอใจและเกิดแรงจูงใจมุ่งมั่นที่จะทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตนเอง นำไปสู่ ประสิทธิภาพ และผลิตผล ขององค์กรมากขึ้น

เนื้อหาหลักสูตร :

เนื้อหาหลักสูตรเน้นการบรรยายแบบมีส่วนร่วม เปิดโอกาสให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ระดมสมองและแสดงความคิดเห็น ฝึกปฏิบัติการกรณีศึกษาจริง เรียนรู้ด้วยกิจกรรม สร้างความสุข สนุกสนานระหว่างเรียน

Module 1 Start To Professional Selling

ปิดระมิดการขาย (รู้จัก จดจำ สนใจ ทดลองใช้ ซื้อซ้ำ)

ปัจจัยที่ทำให้การขายประสบความสำเร็จ (Function & Emotions)

การตลาด 4.0

สำรวจความพร้อมที่จะเป็นนักขายมืออาชีพ

Workshop : สร้างเครื่องมือการขายที่สอดคล้องกับปิระมิดการขาย

Module 2Professional Selling The Process

กระบวนการและขั้นตอนการขาย

เตรียมก่อนการขายแบบมืออาชีพ

เทคนิคการนำเสนอการขาย

เทคนิคการเจรจาต่อรอง

เทคนิคการปิดการขาย 3 ครั้ง

การติดตามหลังการขาย ทั้งกรณีที่ปิดการขายได้ และ ปิดการขายไม่ได้

เทคนิคการปิดการขายขั้นเทพ (WRIO Technich)

เทคนิคการขายเชิงที่ปรึกษา

ข้อห้าม!! ในการขาย

Role Play : sale Talk และ จำลองการขายจริง (แบบทีม)

Module 3CustomerRelation Management

เรียนรู้และเทคนิคจัดการลูกค้า 4 กลุ่ม ( DISC )

ลูกค้า กับ ความคาดหวังการขาย (ลูกค้าไม่ได้คาดหวังที่จะซื้อในครั้งแรกเสมอไป)

เทคนิคการรักษาฐานลูกค้า (Customer Retention) และการจัดกลุ่มลูกค้า

เทคนิคการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Management)

ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมกับจิตวิทยาการขาย (Behavioral Economics)

Module4 บทสรุป Change To Professional Super Sales (เปลี่ยนคุณเป็นสุดยอดนักขายมืออาชีพ)

รู้เรา – เข้าใจเขา(ลูกค้า) – เทคนิคดี – ข้อมูลแน่น – นำเสนอเยี่ยม – ปิดยอดได้ – ไม่ทิ้งกัน(หลังการขาย)

คุณคือสุดยอดนักขายมืออาชีพ

แรงบันดาลใจดีๆ เพื่อสร้างความสำเร็จในการทำงาน

รูปแบบในการฝึกอบรม :

บรรยายแบบมีส่วนร่วม 50 %

Workshop ระดมสมองกรณีศึกษา เรียนรู้จากกิจกรรม อภิปรายกลุ่ม 30 %

แสดงบทบาทสมมุติ ฝึกปฏิบัติ 20 %

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com