หลักสูตร การขับขี่ปลอดภัย (Defensive Driving)สำหรับรถบรรทุก
หลักและเหตุผล
ปัจจุบันสภาพปัญหาจราจรนับวันที่จะเพิ่มมากขึ้นที่สําคัญจากสถิติการเกิดอุบัติภัยทางจราจรที่ผ่านมา มีอุบัติภัย เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากความประมาท ขาดระเบียบวินัยของผู้ขับขี่ยานพาหนะ ผู้ขับขี่ไม่ปฏิบัติ ตามกฎหมายจราจร ขาดความรับผิดชอบต่อสังคม ดังนั้นผู้ขับขี่โดยเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่ หรือ อาชีพที่เกี่ยวข้องกับการขับขี่ บนท้องถนน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับความรู้ และความเข้าใจอย่างถูกต้องในการขับขี่ ตลอดจนการสร้างอุปนิสัยให้เป็นผู้มีระเบียบวินัย ปฏิบัติตามกฎจราจรและระเบียบที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยลดปัญหาได้ในระดับหนึ่ง และเป็นการสร้ างเพิ่มภาพลักษณ์ให้องค์ ผู้ที่ขับขี่รถถือว่าเป็นผู้สร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดี หากมีการพัฒนา ทักษะด้านการบริการที่เป็นเลิศ ทักษะมารยาทการบริการควบคู่กันกับทักษะด้านการขับขี่ปลอดภัย จะทําให้องค์กรและตัวผู้ ขับขี่ได้ทั้งความปลอดภัยและเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กรในครั้งเดียวกันด้วย
วัตถุประสงค์
1. สร้างทัศนคติของผู้ขับรถเสียใหม่ในการขับรถเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ ว่าอุบัติเหตุน้อยสามารถป้องกันได้ อุบัติเหตุที่ เกิดขึ้นไม่ใช่เรื่องของโชคชะตาหรือเคราะห์กรรมและพัฒนาให้เป็นพนักงานขับรถแบบมืออาชีพ
2. เพื่อสอนให้ผู้ขับรถรู้จักหลัก และเทคนิคการขับรถประเภทต่างๆ เพื่อขับรถอย่างปลอดภัย
3. สอนให้พนักงานขับรถรู้จักหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุ โดยไม่ไปชนเขา ไม่ให้เขามาชนเราและไม่ทําให้เขาชนกัน
4. เพื่อนําความรู้ไปใช้ในการขับขี่อย่างถูกต้องและปลอดภัย ลดการสูญเสียชีวิตและทรัพย์สิน
5. เพื่อยกระดับฐานะอาชีพพนักงานขับรถให้มีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
6. เพื่อให้ทราบบทบาทหน้าที่และเทคนิคการบริการที่ประทับใจ
หัวข้อการบรรยาย
1. ทำไมต้องมีความปลอดภัย
2. ความหมายของศัพท์ที่ควรรู้
- อุบัติการณ์ (Incident)
- เหตุการณ์เกือบเกิดอุบัติเหตุ (Near miss)
- อุบัติเหตุ ( Accidents )
3. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเกิดอุบัติเหตุ
- สาเหตุที่เกิดขึ้นจากผู้ขับรถ
- สาเหตุที่เกิดจากผู้ใช้รถใช้ถนน
4. กิจกรรมส่งเสริมความปลอดภัย KYT และ JSA
5. พฤติกรรม ปรัชญา แนวคิดและทัศนคติในการขับรถปลอดภัย
- มารยาทและมนุษย์สัมพันธ์ในการขับรถ
-
6. การเตรียมความพร้อมของสภาพร่างกายและจิตใจของพนักงานขับรถ
- ภายนอก
- ภายใน
7. การเตรียมพร้อมของรถ
- การตรวจสภาพรถก่อนใช้งานแบบ BE-WAGON
- การตรวจเช็กรถในระหว่างขับรถ
- การตรวจเช็กระหว่างจอด
- การตรวจเช็กหลังการใช้งาน
8. การขับรถปลอดภัยเชิงป้องกันอุบัติเหตุ
9. การประเมิน ควบคุม และแก้ไขสถานการณ์ไม่ปกติและฉุกเฉิน
- การประเมิน ควบคุม และแก้ไขสถานการณ์ไม่ปกติ
- การประเมิน ควบคุม และแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉิน
10. การบริหารจัดการความเหนื่อยล้า
11. การรับมือคำร้องเรียนของลูกค้า
- สาเหตุของการร้องเรียน วิเคราะห์ปัญหาของลูกค้า และเรื่องร้องเรียน
- 7 สาเหตุที่ลูกค้าร้องเรียน (และวิธีแก้ก่อนจะสายเกินไป)
- ลักษณะของลูกค้าที่ยากจะรับมือ
12. 9 ขั้นตอน แก้ปัญหาเมื่อถูกลูกค้า COMPLAN
รูปแบบการอบรม : บรรยาย 70 % Workshop 30 %
ผู้เข้าอบรม : พนักงานทั่วไป พนักงานขับรถ และผู้เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาอบรม : 6 ชั่วโมง
หมายเหตุ
-อัตราค่าสัมมนา ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม /นิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้
-ราคารวม เอกสารการอบรม / อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร (สำหรับหลักสูตร On-Site)
-วุฒิบัตรมอบให้ พร้อมไฟล์เอกสาร
*****ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนา สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% *****
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
