หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาด้วย QC7 Tools และ 5 Why Analysis & 5 Gen
โดย อ.ดร.บรรพต เทพฤทธิ์
หลักการและเหตุผล
ในกระบวนการผลิตและการให้บริการ ปัญหาคุณภาพมักเกิดขึ้นอยู่เสมอ การแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เครื่องมือคุณภาพพื้นฐาน 7 ชนิด (QC 7 Tools) และเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาด้วย “5 Why” รวมถึงหลักการ 5 Gen (Genba, Genbutsu, Genjitsu, Genri, Gensoku) เป็นเครื่องมือและแนวคิดที่ได้รับการยอมรับและใช้งานอย่างกว้างขวางเพื่อระบุ รากเหง้าของปัญหา (Root Cause) และยกระดับคุณภาพอย่างยั่งยืน การฝึกอบรมนี้จึงจัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างทักษะการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาเชิงคุณภาพอย่างถูกต้อง พร้อมการประยุกต์ใช้งานจริงผ่าน Workshop
วัตถุประสงค์
หัวข้อการอบรม
1. บทนำและพื้นฐานการวิเคราะห์คุณภาพ
2. เครื่องมือ QC 7 Tools (พร้อมตัวอย่างการใช้ในโรงงาน/งานบริการ)
3. การใช้ QC Tools เพื่อการวิเคราะห์ปัญหา
4. เทคนิค 5 Why Analysis & 5 Gen
Øความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า (Root Cause Analysis)
Øหลักการของ 5 Why Analysis
Øแนวคิด 5 Gen จากญี่ปุ่น (5G ของการแก้ปัญหาหน้างาน)
5. Workshop กลุ่ม: วิเคราะห์ปัญหาจริงจากหน้างาน (Real Case)
6. สรุปและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
รูปแบบการอบรม: บรรยาย ยกตัวอย่าง แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Workshop
ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น.
หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
