หลักสูตร เทคนิคกระบวนการและกิจกรรมฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาทักษะของช่างบริการและพนักงานขับรถบรรทุกเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร เนื่องจากบุคลากรกลุ่มนี้ต้องมีความเชี่ยวชาญในการทำงานและการปฏิบัติตามมาตรฐานอย่างเคร่งครัด วิทยากรภายในองค์กรซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการอบรมบุคลากรเหล่านี้จึงมีบทบาทสำคัญ วิธีการสอนแบบบรรยายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการสร้างพัฒนาการเรียนรู้ที่ลึกซึ้งและการนำไปใช้จริง Harvard Business Review (2021) ระบุว่า การอบรมที่เน้นการมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม(Activity-based learning) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ถึง 22% และลดความสูญเสียจากความเข้าใจผิดในงานได้ถึง 30% การใช้กิจกรรมในการสอนช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้ลึกขึ้นทั้งความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) และทัศนคติ (Attributes) และยังช่วยส่งเสริมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการทำงานได้จริง
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการเป็น Facilitator ของวิทยากรภายในองค์กร โดยเน้นการสอนผ่านกิจกรรมที่กระตุ้นความคิด การตั้งคำถามที่สร้างความเข้าใจ และการบริหารกลุ่มผู้เรียนที่มีพฤติกรรมที่แตกต่างหลากหลาย การให้กิจกรรมเป็นเครื่องมือ สร้างการมีส่วนร่วมระหว่าผู้เรียนและผู้สอนได้ดี เสริมสร้างกระบวนการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ในงานอย่างเป็นรูปธรรม และนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน