หลักสูตร Communication Strateg and Context and Customer Data

หลักการและแนวความคิด

หลักสูตรนี้เป็นหนึ่งในหลักสูตรของ Growth Marketing ซึ่งเป็นศาสตร์การตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน โดยจะใช้กระบวนการทดลองและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหาวิธีเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับธุรกิจ

นักการตลาดต้องใช้ความรู้และทักษะด้านการตลาด เทคโนโลยี และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

**หลักสูตรนี้จัดทําขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนรู้เรื่อง Communication Strategy / Context / Customer Data โดย Communication Strategy จำเป็นต้องพิจารณาถึง Context และ Customer Data เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดย Context ช่วยให้องค์กรเข้าใจบริบทและสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร เช่น วัฒนธรรม สังคม เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและสถานการณ์ต่างๆ

Customer Data ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารได้อย่างตรงจุดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจ Communication Strategy แนวทางการสื่อสารขององค์กรที่มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ต้องการบรรลุ ครอบคลุมถึง 3 องค์ประกอบหลักๆ ได้แก่ เป้าหมายและวัตถุประ สงค์ของการสื่อสาร กลุ่มเป้าหมายของการสื่อสาร และช่องทางการสื่อสาร

เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจภาพรวมของ Context & Content Context และ Content มีความสำคัญต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ Context ช่วยกำหนดว่า Content นั้นควรเป็นอย่างไร เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหรือ ไม่ ในขณะที่ Content ช่วยถ่ายทอดข้อมูลและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ Context

เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจเรื่อง Customer Data และนำไปใช้สร้างและบริหาร ข้อมูลลูกค้าได้

เนื้อหาของหลักสูตร

1. Lean Canvas Workshop

ช่วยให้เราเข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมองเห็นจุดอ่อนและจุดแข็งของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้เรากำหนดแนวทางในการเติบโต

Lean Canvas = พิมพ์เขียวที่ใช้ทำ

-Context & Content

-Unfair Advantage

-Communication

2. Context และ Content ที่ได้จาก Lean Canvas

-Context

สภาพแวดล้อมหรือบริบทที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร หมายถึง ปัจจัยต่างๆ ที่อยู่รอบๆ การสื่อสาร เช่น วัฒนธรรม สังคม เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค

-Content

เนื้อหาหรือสารที่ต้องการสื่อสาร หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือการผสมผสานระหว่างสื่อต่างๆ ที่ใช้เพื่อสื่อสาร

3. Communication Strategy ที่ได้จาก Lean Canvas

4. Product Market Fit

5. Customer Data Strategy แนวทางการสื่อสารขององค์กรที่มุ่งเน้นไปที่การเติบโต

รูปแบบการฝึกอบรม

-รูปแบบการสอนจะเป็น การบรรยาย (Lecture) + การฝึกปฏิบัติ (Workshop)

-โดยเริ่มปูพื้นฐาน วิธีคิดในแต่ละเรื่องเช่น ภาพรวมของการตลาดออนไลน์ หรือ Marketing Funnel

-แสดงตัวอย่าง Case Study หรือ วิธีการใช้งาน Tool ต่างๆ

-ลงมือทำ Workshop ตามตัวอย่าง เพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้จริง

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com