หลักสูตร เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า

(Root Cause Analysis Techniques)

หลักการและเหตุผล :

การวิเคราะห์หาต้นเหตุแห่งปัญหาถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการทำงาน เพราะเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างถูกวิธี และเป็นการแก้ไขที่ต้นตอหรือรากเหง้าแห่งปัญหา ทำให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและไม่เกิดขึ้นมาอีก ดังจะพบว่าในการแก้ไขปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่มักจะเป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า หรือทำแบบขอไปที ไม่ให้ถูกบ่น ถูกว่าจากหัวหน้าก็พอ ปัญหาจึงยังอยู่เกิดซ้ำแล้วซ้ำอีก อย่างต่อเนื่องและเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานไปโดยไม่รู้ตัว ซึ่งพบว่าปัจจัยสำคัญหนึ่งที่ทำให้พนักงานในหลายๆ องค์กรไม่สามารถวิเคราะห์หาต้นเหตุแห่งปัญหาได้เกิดจากไม่เข้าหลักการ เครื่องมือ และเทคนิควิธีการวิเคราะห์ต่างๆ อย่างถูกต้อง

วัตถุประสงค์ :

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจและชัดเจนการวิเคราะห์ต้นเหตุอย่างถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้ขั้นตอน เทคนิค วิธีการ เครื่องมือต่างๆในการหาต้นเหตุ สาเหตุของปัญหาที่แท้จริง
3. เพื่อให้พนักงานได้มีทักษะจากภาคปฏิบัติและนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้เป็น

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม    

พนักงานระดับปฏิบัติการ , Leader, หัวหน้างาน, ผู้บริหาร และผู้สนใจทั่วไป

เนื้อหาหลักสูตร

• การวิเคราะห์หาต้นเหตุสำคัญอย่างไร
• กระบวนการ และ คุณภาพ (IPO model) 
• เข้าใจตัวปัญหา/ อะไรคือปัญหา / ชนิดของปัญหา
• ขั้นตอนหลักในการแก้ปัญหา PDCA และประเภทของการKaizen
• หลักการ 5 GEN , 4M1E
• Why-Why Analysis
• วิธีประเมินว่าอะไรเป็นต้นเหตุที่สำคัญ
• แก้ไขป้องกันต้นเหตุ Corrective action
• Workshop: การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา จากงานจริง
• สรุปผลการทำ Workshop

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com

ขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการท่านในโอกาสนี้ และโอกาสถัดไป