หลักสูตร เทคนิค 8D Report and Why Why Analysis

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้ฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจและทักษะการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอนตามหลักการ 8 Disciplines ในการทำ Corrective Action
2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักความสำคัญและความจำเป็นของการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อค้นหาสาเหตุ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจวิธีการวิเคราะห์สาเหตุโดย WHY-WHY ANALYSIS 

หัวข้อฝึกอบรม
1.บทนำ
– ปัญหาคืออะไร , ระดับของปัญหา
– แหล่งที่มาของสิ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
2.แนวคิดการแก้ไขปัญหาและป้องการกันปัญหา– 
3.ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยหลักการ 8D Report
– D0 -  การเตรียมตัวสำหรับกระบวนการ 8D
– D1 – Establish a Team จัดตั้งทีมงาน
– D2 – Describe the Problem ทำความเข้าใจของปัญหา การใช้หลัก 5 gen , 5W 2H
– D3 – Develop Interim Containment Action (ICA) จัดทำการแก้ปัญหาเบื้องต้น
– D4 – Define & Verify Root Cause and Escape Point  วิเคราะห์สาเหตุการเกิดของปัญหา และ การหลุดรอดของปัญหา และ การยืนยันปัญหา
12.00-13.00   พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00-16.00 
 - การวิเคราะห์ หา Factor ของปัญหา ด้วย ISHIKAWA DIAGRAM (Twin fish bone (VDA)) 
    * Work Shop
– ขั้นตอนการวิเคราะห์ Why-Why Analysis
  1. ยึดข้อเท็จจริงของปัญหาและทำให้ปรากฏการณ์มีความกระชับ
  2.ทำความเข้าใจกับระบบ (โครงสร้าง) ของเครื่องจักร หรือ หน้าที่งาน และบทบาท (การทำหน้าที่)
ของสิ่งที่จะทำการวิเคราะห์ โดยเชิงกายภาพหรือเชิงระบบ
  3. บ่งชี้ข้อกำหนดที่ถูกต้องโดยอาศัยหลักการ จากสภาพที่ควรจะเป็น และ จากหลักการและกฎเกณฑ์
  4. ค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์นั้น โดย ถามว่า แล้ว “ทำไม” 
     และ บ่งชี้สาเหตุที่น่าจะเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์และทวนสอบผลการวิเคราะห์โดยใช้คำว่า “ทำให้” ย้อนกลับ
– 5. ยืนยันการเกิดของสาเหตุต้องสงสัยและพิสูจน์ความสัมพันธ์กับปรากฏการณ์
  * Workshop Why-Why Analysis
– D5 – Choose & Verify Permanent Corrective Actions (PCAs) for Root Cause & Escape Point เลือก/ตรวจสอบวิธีการแก้ปัญหาแบบถาวร
– D6 – Implement & Validate Permanent Corrective Actions (PCAs) นำวิธีการแก้ปัญหาแบบถาวรมาประยุกต์ใช้ และทวนสอบความถูกต้อง
– D7 – Prevent Recurrence ป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมาเกิดซ้ำอีก
– D8 – Congratulation & Close Out แสดงความยินดีกับทีม
  * Work Shop การเชียน 8D report   
   – Q&A

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย 40% Workshop 60%
– ใช้หลักการระดมสมองร่วมทำกิจกรรมกลุ่มวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา

 สิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียม 
  *Case ปัญหาที่เกิดเรื่องลูกค้า 1-2 Case ใช้สำหรับทำ Work shop 

กลุ่มเป้าหมาย
 หัวหน้างาน พนักงาน และ ผู้ที่สนใจ

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com