วัตถุประสงค์:
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงบทบาทและหน้าที่ของเลขานุการที่เปลี่ยนไป
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีโอกาสวิเคราะห์ตนเองว่า มีทักษะและความรู้ที่เหมาะสมกับการทำหน้าที่เลขานุการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบันและอนาคตหรือไม่
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เป็นเลขานุการที่ทันสมัยอยู่เสมอและสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างดียิ่ง ถึงแม้สถานการณ์ในอนาคตจะเปลี่ยนแปลงไป
ผลที่คาดหวัง:
-ผู้เข้ารับการอบรมเห็นภาพที่ชัดเจนตรงกันของคนที่ทำหน้าที่เลขานุการว่า มีบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ คุณสมบัติ ความรู้ และทักษะอย่างไร
-ผู้เข้ารับการอบรมทราบว่า ขณะนี้ ตนเองมีความรู้และทักษะที่เหมาะสมกับการเป็นเลขานุการในยุคปัจจุบันและอนาคตหรือไม่ และหากมีไม่ครบ จะต้องไปเพิ่มเติมความรู้และทักษะในเรื่องใดต่อไป
-ผู้เข้ารับการอบรมจะมีทัศนคติที่ดีต่อวิชาชีพเลขานุการและจะพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องตลอดไป เพื่อให้เป็นเลขานุการมืออาชีพอย่างแท้จริงและสามารถทำงานแทนกันได้ในอนาคตด้วยมาตรฐานที่สูงเหมือนกัน
หัวข้อบรรยาย
09.00-10.30น.
-บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของเลขานุการ/ผู้ช่วยผู้บริหารที่เปลี่ยนไป
-คุณสมบัติของเลขานุการ/ผู้ช่วยผู้บริหารสมัยใหม่ที่เหมาะกับโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
-ท่านมีความรู้และทักษะที่เหมาะสมกับการเป็นเลขานุการมืออาชีพในโลกปัจจุบันและอนาคตหรือไม่: Self SWOT Analysis
10.45 – 12.00 น.
-แล้วท่านจะทำอย่างไรต่อไป: Action Plan
-การบริหารการเปลี่ยนแปลง/การปรับตัว
-วิธีการเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
-เทคนิคการปรับตัวให้เหมาะสมกับสถานการณ์
13.00 – 14.30 น.
-ทักษะในการติดต่อสื่อสารในยุคโลกาภิวัตน์: ทำอย่างไรให้สามารถสื่อสาร(พูด ฟัง อ่าน เขียน) ได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด
1.รู้เรา
- ความรอบรู้ในงาน
- บุคลิกภาพที่ดีและการแสดงออกซึ่งพฤติกรรมที่เหมาะสม
- ทักษะในการฟังอย่างมีประสิทธิผล
- ทักษะในการพูดอย่างมีประสิทธิผล
2. รู้เขา
- ท่านต้องติดต่อสื่อสารกับใครบ้าง
- เขาเหล่านั้นมีลักษณะอย่างไรและต้องการอะไร
- ท่านได้ปรับการพูดและการเขียนของท่านให้สอดคล้องกับผู้รับสารแต่ละคนหรือไม่
14.45 – 16.30 น.
มารยาทและการวางตัวในธุรกิจสากล (เน้นวัฒนธรรมในการทำงานกับคนญี่ปุ่น)
• การแต่งกายเพื่อความสำเร็จ
• การทักทาย/แนะนำตัว/การแลกนามบัตร/การขอบคุณ/การลากับชาวตะวันตก/ชาวตะวันออก โดยเฉพาะญี่ปุ่น
• การทำงานกับชาวตะวันตกและชาวญี่ปุ่น
• การเลี้ยงรับรอง/การดื่ม/การรับประทานแบบไทย/ตะวันตก/จีน/ญี่ปุ่น
ถาม-ตอบคำถาม/ปัญหา/ข้อกังวลใจ
สรุป/ปิดการฝึกอบรม/ประเมินผล
กลุ่มเป้าหมาย: เลขานุการซึ่งมีประสบการณ์ในการทำงานมาแล้วไม่ต่ำกว่า 3 ปี จำนวน
วิธีการฝึกอบรม: เน้นการอภิปราย ถาม-ตอบ แบบทดสอบ และกรณีศึกษา
วิทยากร: อาจารย์สุธาสินี เกรียงศักดิ์พิชิต วิทยากรอิสระซึ่งจบทางด้านการสอนวิชาเลขานุการโดยตรงจากประเทศสหรัฐอเมริกาและมีประสบการณ์ในการทำงาน รวมทั้งสอนเลขานุการมาเป็นเวลากว่า 30 ปี
ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น.
หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
วิทยากร
