หลักสูตร Up Selling Technique (เทคนิคการเพิ่มยอดขายอย่างได้ผล)
 

หลักการและเหตุผล
ในสภาพของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การขายจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวนั้น มีปัจจัยต่างๆ มากมายที่ส่งผลกระทบโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นสินค้า ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย พนักงานขาย คู่แข่ง รวมถึงสภาวะแวดล้อมต่างๆ  พนักงานจะต้องอาศัยทักษะ เทคนิค ลูกล่อลูกชนในการเพิ่มยอดขายให้ได้ด้วยการบริหารปัจจัยต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพ หากพนักงานขาดทักษะดังกล่าวแล้ว ยอดขายย่อมลดลงอย่างแน่นอน หรือ เพิ่มขึ้นอย่างไม่เต็มที่ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานขายต้องเรียนรู้เทคนิคและยุทธวิธีในการขายและการบริหารยอดขาย เพื่อสร้างโอกาสแห่งความสำเร็จในการขายและเพิ่มยอดขายในที่สุด

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมขาย ได้เรียนรู้เทคนิคในการเพิ่มยอดขายอย่างมีเป็นระบบ ได้สำรวจและวิเคราะห์แนวทางการปฏิบัติด้านงานขายของตน การทำกิจกรรมด้านการเสนอขายที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง จนในที่สุดเมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาสามารถสร้างยุทธวิธีในการเพิ่มยอดขาย และประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการขายได้ด้วยตนเอง 

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการเพิ่มยอดขายให้ได้ผลอย่างเป็นระบบ  
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร 

รูปแบบการฝึกอบรม
เน้นให้ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วมมากที่สุด ทั้งการถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน การตอบคำถามในขณะบรรยาย และการร่วมกิจกรรมที่สามารถนำไปใช้จริงได้ ทั้งนี้ วิทยากรจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อให้ให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจวิธีการเพิ่มยอดขายตามหลักการที่ควรจะเป็น ในภาพรวมแล้ว การอบรมจะเน้นเนื้อหาสาระโดยอาศัยแง่คิดและความสนุกสนานจากตัวอย่างที่นำมาประกอบ 

1. เนื้อหาใน PowerPoint 
2. เอกสารประกอบการบรรยาย  (ซึ่งจะเหมือนกับเนื้อหาใน ใน PowerPoint)
3. ตัวอย่างประกอบการบรรยาย
4. กิจกรรม และ 
5. สถานการณ์จำลอง

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

1. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการเพิ่มและสร้างยอดขาย
2. อุปสรรคในการเพิ่มยอดขาย
3. เพิ่มยอดขายด้วยตัวพนักงานขาย
    3.1 วิเคราะห์ลูกค้าประเภทต่างๆ
    3.2 การค้นหาความต้องการของลูกค้า
    3.3 การกระตุ้นความสนใจให้กับลูกค้า
    3.4 การแนะนำสินค้าและบริการให้โดนใจลูกค้า
    3.5 การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและความเข้าใจลูกค้าเป็นรายๆ
    3.6 การกระตุ้นไฟในตัวเอง

4. เพิ่มยอดขายด้วยสินค้าและบริการ
    4.1 การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อนของสินค้าและบริการ
    4.2 การรับรู้และเข้าใจประโยชน์ของสินค้าและบริการในมุมมองของลูกค้า
    4.3 การประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขาย
    4.4 ปัญหาอื่นๆ เช่น สินค้าขาด
5. เพิ่มยอดขายด้วยลูกค้า
    5.1 คำถามและความสงสัยของลูกค้า
    5.2 ข้อโต้แย้งของลูกค้า
    5.3 ข้อร้องเรียนและความไม่พอใจของลูกค้า
    5.4 การต่อรองของลูกค้า
6. กิจกรรมจำลองสถานการณ์การขาย เพื่อหายุทธวิธีการเพิ่มยอดขาย
(ปฏิบัติ พร้อมให้เทคนิค / ความเห็นเพิ่มเติมจากวิทยากร เพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างเป็นระบบ)
7. สรุป คำถามและคำตอบที่นักขายต้องการรู้

หมายเหตุ หัวข้อที่เสนอสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้า

ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1. ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ  
2. ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้จุดอ่อน จุดแข็งของตนในเรื่องการเพิ่มยอดขาย จนทำให้สามารถพัฒนาทักษะในการขายที่มีประสิทธิภาพได้
3. ผู้เข้ารับการอบรมเกิดความมั่นใจ จนสามารถประยุกต์ทักษะและเทคนิคการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ  ได้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์การขาย

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com