ติดต่อสอบถาม

การบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management)

การบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management)

หลักการและเหตุผล

ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเพื่อให้เห็น“ความเปลี่ยนแปลง” คือสัจธรรมในโลกธุรกิจปัจจุบัน เราอยู่ในยุคที่ปัจจัยทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง วัฒนธรรม ค่านิยม พฤติกรรมผู้บริโภค เปลี่ยนแปลงและผันผวนปรวนแปรอย่างหนัก เห็นได้ชัดจากวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สั้นลง พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนรวดเร็วมีนวัตกรรมใหม่ ๆ ถูกนำเสนอแทบทุกวัน ฯลฯ การหยุดนิ่งจึงหมายถึงการถอยหลัง ขณะเดียวกัน สมรภูมิการแข่งขันได้เปลี่ยนจากระดับประเทศ ไปสู่ระดับภูมิภาค และระดับโลก องค์กรธุรกิจไม่อาจบริหารแบบเดิมที่สนใจเพียงอดีตและปัจจุบันได้อีกต่อไป แต่จำเป็นต้องสนใจถึงความเปลี่ยนแปลงในอนาคต และวางแผนพัฒนาองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์เพื่อสร้างโอกาสความสำเร็จให้กับธุรกิจ

          องค์กรใดมองโอกาสได้ก่อน ปรับตัวได้ก่อน ย่อมมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้สูงยิ่ง ตรงกันข้าม องค์กรธุรกิจที่ไม่ปรับตัวให้ทันการณ์ ไม่สนใจพลวัตการเปลี่ยนแปลงเพียงพอ ขาดการกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์องค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์เหมาะสม ขาดการบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างมืออาชีพ องค์กรเหล่านี้กำลังถูกทิ้งไว้เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง โอกาสที่องค์กรเหล่านี้จะดำรงอยู่อย่างประสบความสำเร็จยั่งยืนก็น้อยลงไปทุกที

การแสวงหาทางเลือกใหม่ ๆ แล้วปรับปรุงพัฒนาเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งใหม่ที่ดีกว่าเดิม กลายเป็นเงื่อนไขสำคัญในการบริหารกิจการให้อยู่รอด แต่เป็นสิ่งที่น่าแปลก คือ บ่อยครั้ง การเปลี่ยนแปลงที่ผู้บริหารพยายามสร้างให้เกิดขึ้น มักไม่สำเร็จอย่างที่คาดหวังไว้ สาเหตุสำคัญประการหนึ่งคือ การขาดทักษะและความสามารถในการขับเคลื่อนความเปลี่ยนแปลง รวมทั้งการขาดความพร้อมในหลาย ๆ ด้าน เช่น ความพร้อมของทีมงาน ความพร้อมเชิงแนวคิด ทรัพยากร กระบวนการในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงไม่เหมาะสมกับองค์กร ความไม่มั่นใจของบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ 

         

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เรียนรู้หลักการและกระบวนการที่ใช้เพื่อการบริหารความเปลี่ยนแปลงอย่างประสบความสำเร็จ

2. เรียนรู้เทคนิคและเครื่องมือที่สำคัญที่ใช้เพื่อวางแผน และการดำเนินการบริหารความเปลี่ยนแปลงอย่างได้ผล

3. เพื่อเรียนรู้แนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำเพื่อการเปลี่ยนแปลงของตนเอง เพื่อให้เกิดความรับผิดชอบการพัฒนา

       ปรับปรุงองค์กร และการบริหารจัดการโครงการริเริ่มใหม่ให้บรรลุเป้าหมาย

4. เรียนรู้การพัฒนากลยุทธ์ และแผนปฏิบัติที่เหมาะสมกับองค์กรในการบริหารการเปลี่ยนแปลง

เนื้อหาการเรียนรู้

1. 4 ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนโลก และสร้างแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

2. กฎพื้นฐานของการเปลี่ยนแปลง

  • ความรู้สึกต่อการเปลี่ยนแปลง
  • ทำไม? คนเราถึงต่อการเปลี่ยนแปลง

3. การเข้าใจพฤติกรรม และทัศนคติต่อการเปลี่ยนแปลง สาเหตุการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

  • เทคนิคการบริหารการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
  • การประเมินความพร้อมและอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลง
  • Case study: การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

4. บันได 4 ขั้นของการบริหารการเปลี่ยนแปลง

  • แนวทางการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
  • การกำหนดเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง
  • การบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิผลในบริบทของสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตสูง

5. Case Study& Workshop:

6. แผนที่ผลลัพธ์เพื่อการเปลี่ยนแปลง (Change Roadmap) เพื่อการวางแผน และเตรียมความพร้อมสู่การเปลี่ยนแปลง

  • เพื่อการวางแผนและเตรียมความพร้อมสู่การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิผล
  • เทคนิคการคาดการณ์อนาคตเพื่อการวางแผนการเปลี่ยนแปลง
  • Workshop: แผนที่ผลลัพธ์เพื่อการเปลี่ยนแปลง (Change Roadmap)

รูปแบบการเรียนรู้

  • การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Participative Technique)
  • กิจกรรมการสร้างทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude)
  • Case Study & Workshop
  • การนำเสนอผลงาน (Presentation)
  • การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing)
  • สื่อมัลติมีเดีย (Audio & Visual)

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการเรียนรู้

       พนักงานระดับผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือตำแหน่งเทียบเท่า   

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com

ดร. อิทธินันท์ สันทัศ

ฟอร์มลงทะเบียน