หลักสูตร Feedback เห็นผล คนพร้อม...แบบโค้ชมืออาชีพ
(Effective Coaching)
เคยเจอมั้ย...?
- เคยแนะนำ สอนบอกไปแล้ว ก็แก้ไขได้ผลดีตอนแรกๆ แต่ไม่นานก็เหมือนเดิม
- ทีมงานที่อาวุโสกว่า ไม่ฟังใครง่ายๆ จะตักเตือน ว่ากล่าว ยังไง?
- บางคนมักมองแง่ลบ ค้านต้านอยู่เรื่อย จะชี้แนะเตือนสอนเพื่อปรับพฤติกรรมนี้อย่างไร?
ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
วัตถุประสงค์ (Aim)
เพื่อสำรวจและเสริมสร้างทักษะการสอนงาน (Coaching) การตักเตือนแก้ไข (Feedback) แบบงานได้ผล คนมีแรงใจ เพื่อเพิ่มผลการปฏิบัติงานแบบยกทีม ท่ามกลางโลกพลิกผัน โดยมุ่งตอบโจทย์ 5 ประการ ได้แก่...
- จะสร้างให้ตระหนักความสำคัญในการสอนงาน (Coaching) การตักเตือนแก้ไข (Feedback) ที่มีประสิทธิภาพ ทำอย่างไร?
- จะสร้างความสนิทสนม ลดช่องว่าง ช่วยให้พูดคุยกันอย่างเปิดใจ เพื่อประสานพลัง ทำได้อย่างไร?
- จะสร้างขวัญ กำลังใจ แก่ทุกคนให้มีพลังกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกัน ได้อย่างไร?
- จะสื่อสารให้เกิดการปรับเปลี่ยนทัศนคติ พฤติกรรมอย่างได้ผลเพื่อเพิ่มผลการปฏิบัติงาน ทำอย่างไร?
- ท่ามกลางแรงกดดัน จะคลี่คลายอารมณ์และเพิ่มความเข้าอกเข้าใจต่อกัน ได้อย่างไร?
กำหนดการ & เนื้อหา (Schedule & Content):
Module I: เข้าใจภาพรวม การสร้างแรงใจและประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยแนวคิด 7Q…เพื่อ Aim 1
- 5 จุดเปลี่ยนสู่ โค้ชมืออาชีพ
- ถอดรหัส 3C…3 ความลับแห่งโค้ชมืออาชีพ
- CEO’s success story: ถอดบทเรียน 3C เชิงวิเคราะห์
- VUCA+BANI…ความท้าทาย & ผลกระทบ แห่งยุคโลกพลิกผัน
- วงจร COACH…5 ขั้นตอนแห่งการสอนงาน (Coaching)ที่มีประสิทธิภาพ
- Competency-gap assessment… บันไดขั้นแรกเพื่อวิเคราะห์ & วางแผนการโค้ชอย่างมืออาชีพ
- Ask…เคล็ดวิชา ถามกระตุกคิด (Thought-provoking questions)
- 4E…ฉลาดฟังอย่างยืดหยุ่น ให้ได้ใจ & ได้งาน (Adaptive listening)
- 4ทิศ คิดบวก...เคล็ดวิชามุมมองพลิกวิกฤติ (Optimism)
- กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain puzzle”…เพื่อตระหนักความสำคัญของ 3C
- กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ “ค้นหาคนที่ใช่” แบบ 3C
Module II: พัฒนา Create trust ด้วย การพูดคุยแบบเปิดใจ …เพื่อ Aim 2
- Join…ความลับคน 4 รุ่น ชี้อนาคตองค์กร
- 1+3 …เคล็ดลับคุยเพลินได้เพื่อน แบบ เล่า ฟังชมถาม
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 1+3 จากเค้าโครงเรื่องจริง
- อ่าน 5 ภาษากาย รู้ภาษาใจ
- 4อ ...คุยกันแบบคนคุ้นเคย ด้วย 30 คำถามเปิดใจ
- ABC…ไขรหัสลับ ชื่นชมทรงพลัง
- ใครรวยเพื่อน?...นี่คือ 8 เคล็ดลับคุยสนุกทุกโอกาส
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Trust fall”…เพื่อตระหนักถึงช่องว่างระหว่างวัย และ ผลกระทบ
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คุยเพลินได้เพื่อน” 1+3
Module III: พัฒนา Challenge & Encourage ด้วย การสร้างแรงใจแบบ Motivation 3.0…เพื่อ Aim 3
- ฉันสร้างแรงใจ?...นี่คือ 5 สัญญาณชี้ผู้นำแห่งแรงบันดาลใจ
- Drive…กุญแจ 4 ดอกสื่อสารสร้างแรงใจ ทุกช่วงวัย
- แรงใจไม่มีวันหมด ! ...กด Like ด้วย 4 มุมมองเชิงบวก
- ทีมใหม่ ไฟลุก ! นี่คือ 3S…บันได 3 ขั้นแห่งชื่นชมดลใจ
- รู้เท่าทัน D&E…2 ขั้วที่แตกต่างแห่งการให้กำลังใจ
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 3G จาก CEO’s story
- 15ม...เคล็ดลับสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “The Artist”…เพื่อเข้าใจความสำคัญของการสร้างแรงจูงใจ
- กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “ชื่นชมดลใจ” 3S
Module IV: พัฒนา Check ตรวจแนะนำ ด้วย การ Feedback & Feedforward เชิงบวก…เพื่อ Aim 4
- เตือนแล้วยังเฉย ? นี่คือ 2F…จุดเปลี่ยนแห่ง Feedback ที่ได้ผล
- เตือนสติ VS ตำหนิ ?...นี่คือ 5 ธงแดง ชี้แนะไม่เวิร์ค
- 3ช...ก้าวที่ใช่แห่งการชี้แนะเชิงบวก (Positive feedback)
- กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 3ช ในบริบทการทำงาน
- ฉันสร้างแรงใจ?...นี่คือ 9 เคล็ดวิชา Feedback
- Fwd…3 ความลับแห่ง Feedforward
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3 Alignment”…เพื่อตระหนักความสำคัญในการทำงานที่สอดคล้องกัน
- กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “ชี้แนะเชิงบวก” 3ช
Module V: พัฒนา Courage และ Hold to win ด้วย มุมมองที่เข้าอกเข้าใจผ่านดนตรีบำบัด…เพื่อ Aim 5
- ฉันยึดติด VS ยืดหยุ่น? นี่คือ Fix…3 อุปสรรคของการคิดยืดหยุ่น
- Steve Jobs’ success story: กรณีศึกษา GAP
- SEE…เคล็ดวิชาพัฒนา “คิดยืดหยุ่น”
- 2C…กุญแจประสานพลังความต่าง
- 7 สุดยอดคำถามพัฒนา “คิดยืดหยุ่น”
- 3S...เคล็ดลับปรับมุมมองด้วยดนตรีบำบัด แบบ NLP
- 9 วิธีเพิ่มพูน “คิดยืดหยุ่น” เข้าใจคน (Empathy)
- กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3S Music therapy with NLP”…เพื่อเข้าอกเข้าใจผู้อื่นอย่างลึกซึ้งด้วยภาษาโปรแกรมสมองเชิงบวก
- กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คิดยืดหยุ่น” SEE
Module VI: ขยายผลฝึกอบรม
- 70:20:10…ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”
- สรุปสาระสำคัญ...เพื่อปรับใช้ & ฝึกฝน
- FU Test + 3C…ทดสอบตน เพื่อยกระดับทักษะอนาคต แบบยั่งยืน
หมายเหตุ: พักมี 3 ช่วงได้แก่ 1030, 1200, 1430; เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม
รูปแบบการฝึกอบรม
- 70/30 (Workshop/Theory), Role play, ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด และ โปรแกรมสมองด้วยภาษาเชิงบวกผ่านดนตรีบำบัด (NLP)
กลุ่มเป้าหมาย
- หัวหน้างาน, ผู้บริหารระดับกลาง-ระดับสูง ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
- Reskill 2030 ยกระดับทักษะอนาคต. ได้แก่ สื่อสารจูงใจ, สร้างรักษาสัมพันธภาพ, ยืดหยุ่นเข้าใจคน
- 4 เทคนิคพร้อมใช้ ได้แก่ 1. คุยเพลินได้เพื่อน 2. ชื่นชมดลใจ 3. ชี้แนะเชิงบวก 4. คิดยืดหยุ่น
- 4 เครื่องมือประเมิน ได้แก่ 8 เคล็ดลับคุยสนุกทุกโอกาส, 15ม...เคล็ดลับสร้างแรงจูงใจในการทำงาน, 9 เคล็ดวิชา Feedback, 9 วิธีเพิ่มพูน “คิดยืดหยุ่น” เข้าใจคน (Empathy)
ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร
วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์
เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง
เน้น Reskill & Upskill เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต (Future skills)
หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com