โลกธุรกิจการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและตลอดเวลา เครื่องมือการบริหารจัดการก็มีการเปลี่ยนแปลง จะเห็นได้จากองค์กรชั้นนำทั้ง องค์กรธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ และรัฐวิสาหกิจ ต่างก็นำ Competency มาเป็นเครื่องมือ ในการพัฒนาองค์กร (Organization Development) ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ในบริหารจัดการองค์กรให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร
หลายองค์กรยังประสบกับอุปสรรคในการนำ Competency ไปใช้งาน อาทิเช่น
บุคลากรส่วนใหญ่ไม่มีพื้นความรู้หรือขาดความเข้าใจเกี่ยวกับ Competency
ไม่รู้จะวิเคราะห์หาและกำหนด Competency อย่างไรดี
บุคลากรที่มีความรู้เรื่อง Competency ก็ไม่รู้ว่าจะเริ่มดำเนินการอย่างไรดี ?
บางหน่วยงานอาจมีการดำเนินการแล้ว แต่ Competency ที่มียังเน้นแต่พฤติกรรมที่วัดและจับต้องได้ยาก ไม่สอดคล้องกับงานหน้างาน หรือสิ่งที่องค์กรคาดหวัง
มี Competency ฉบับ Dictionary แล้ว แต่มีไว้โชว์ ไม่ได้มีไว้ใช้งาน ไม่รู้ว่าจะนำไปใช้งานได้อย่างไร ?
Competency ที่ได้ก็ไม่รู้จะเชื่อมโยงไปสู่การประเมินเพื่อพัฒนา หรือการประเมินผลประจำปี หรือเชื่อมโยงกับ Career Path และ Succession Plan อย่างไรดี ?
หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ของวิทยากรและที่ปรึกษาในการนำ Competency มาใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารและพัฒนาบุคลากร ที่จะช่วยให้องค์กรของท่านสามารถกำหนด และนำ Competency ใช้งานได้อย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ เพื่อพัฒนาคน พัฒนางาน พัฒนาธุรกิจองค์กรของท่าน ในรูปแบบการเรียนรู้ ที่กระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้งานได้จริงอย่างเป็นรูปธรรม พร้อมตัวอย่าง และแบบฟอร์ม โดยที่ผู้เข้ารับการอบรมไม่จำเป็นต้องมีความรู้มาก่อน
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม
สามารถอธิบายแนวคิด หลักการ และภาพรวมของ Competency ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กรทั้งกระบวนการ
สร้างความตระหนักถึงประโยชน์ของการนำ Competency ไปใช้เพื่อพัฒนาตนเองและพัฒนาองค์กร
สามารถกำหนดและทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และพันธกิจ ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถกำหนด Managerial Competency ที่คาดหวังให้สอดคล้องเหมาะสมองค์กรและระดับตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถกำหนด Functional Competency ให้สอดคล้องกับ Procedure และ Work Instruction ได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำแผนพัฒนา Competency ด้วย Training Road Map ได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำ Competency ด้วยแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปประเมินผลขีดความสามารถประจำปีได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปการจัดทำ Career Path Criteria ได้อย่างเป็นรูปธรรม
เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปการจัดทำ Succession Plan ได้อย่างเป็นรูปธรรม
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
ส่วนที่ 1 : ภาพรวมของ Competency Management และ Competency Development
รหัสลับของ ISO 9001 และ IATF 16949 เกี่ยวกับ Competence
ความหมายและองค์ประกอบของ Competency
ประเภท และเครื่องมือในการกำหนด Competency
ประโยชน์ของการนำระบบ Competency ไปใช้ในการบริหารจัดการองค์กร
ส่วนที่ 2 : การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 5 ระดับพฤติกรรม กับแบบ 4 ระดับความสามารถ ยุคใหม่ ในการประเมินหา Competency Gap
การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 5 ระดับพฤติกรรมตาม Competency Dictionary
การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 4 ระดับความสามารถ (รู้-พอทำได้-เก่ง-เก่งและถ่ายทอดได้)
Workshop 1 : เปรียบเทียบจุดเด่นและจุดด้อยการกำหนด Competency แบบ 5 ระดับพฤติกรรม กับ แบบ 4 ระดับความสามารถยุคใหม่
ส่วนที่ 3 : เทคนิคการกำหนดและทบทวนความสามารถหลักขององค์กร (Core Competency) จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) องค์กร
ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Core Competency
เทคนิคและวิธีการกำหนดและทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) องค์กร
Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission)
ส่วนที่ 4 : เทคนิคการกำหนดความสามารถทางการบริหาร (Managerial Competency)
ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Managerial Competency
เทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Managerial Competency ให้เหมาะสมกับองค์กรและระดับตำแหน่งงาน
Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Managerial Competency ของผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้าแผนก
ส่วนที่ 5 : เทคนิคการกำหนดความสามารถเฉพาะด้าน (Functional Competency) จาก Procedure และ Work Instruction
ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency
เทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Functional Competency ให้เหมาะสมกับงาน ด้วย Procedure และ Work Instruction
Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction
ส่วนที่ 6 : เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency (Competency-based Interview and Selection : CIS)
การสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency
ตัวอย่างแบบประเมินผลการสัมภาษณ์และคัดเลือกด้วย Competency
ส่วนที่ 7 : เทคนิคการนำ Competency ไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Competency-based Training Road Map : CTRM)
การนำ Competency ไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Training Road Map)
ตัวอย่าง Training Road Map
ส่วนที่ 8 : เทคนิคการนำ Competency ไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Competency-based Individual Development Plan : CIDP)
การนำ Competency ไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (IDP)
ตัวอย่างแผนพัฒนารายบุคคล
ส่วนที่ 9 : เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี (Competency-based Performance Appraisal : CPA)
การนำ Competency ไปประเมินขีดความสามารถประจำปี
ตัวอย่างแบบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีด้วย Competency
ส่วนที่ 10: เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Competency-based Career Path : CCP)
การนำ Competency ไปจัดทำ Career Path Criteria
ตัวอย่างเกณฑ์เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Path Criteria) บนพื้นฐาน Competency
ส่วนที่ 11 : เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่ง (Competency-based Succession Plan : CSP)
การนำ Competency ไปจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
ตัวอย่างกระบวนการบริหารแผนสืบทอดตำแหน่งบนพื้นฐาน Competency
รูปแบบ/วิธีการเรียนรู้ :
การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
การเล่า Case ประสบการณ์
การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)เชิงปฏิบัติการ: การกำหนด Core Competency, Managerial Competency และ Functional Competency เพื่อนำไปปรับใช้งานในองค์กร
การแบ่งกลุ่มเพื่อระดมความคิด (Brain Strom) กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion) เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และการนำเสนอความคิดเห็น
การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ฝ่ายประเมินผลการปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ DCC และผู้สนใจทั่วไป
********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********
สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405
Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/
E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com
ขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการท่านในโอกาสนี้ และโอกาสถัดไป
วิทยากร
