หลักสูตร บทบาท QMR ที่ถูกใจผู้บริหาร 
(Ideal QMR Role)

รายละเอียดคอร์ส

ปัจจุบัน QMR เป็นใครก็ได้ที่ผู้บริหารระดับสูงมอบหมาย แต่งตั้ง ไม่เฉพาะกลุ่มผู้บริหาร  เพื่อให้มั่นใจว่าจะรักษาระบบบริหารคุณภาพ กระบวนการต่างๆให้ส่งมอบผลลัพธ์ที่ดี สอดคล้องตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015  ซึ่งผู้ที่จะเป็น QMR  จะต้องเรียนรู้ และเข้าใจในบทบาทอย่างแท้จริง  และมีความกระตือรือร้น เมื่อสัญญาณข้อมูลต่างๆ ที่ได้รับรู้เริ่มมีแนวโน้มไม่ได้ตามที่กำหนด  ต้องลงมาจากหอคอยงาช้าง เพื่อผลักดัน และลดความเสี่ยง (Process Approach และ Risk Based Thinking ) ต้องมีความพร้อม ในการส่งเสริม สนับสนุน โครงการณ์ต่างๆ ที่จะช่วยผลักดันให้ระบบบริหารคุณภาพ กระบวนการต่างๆได้ผลลัพธ์ที่ดี มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นไปตามทีผู้บริหารต้องการ

หัวข้อสัมมนา
เวลา 9.00 - 16.00 
1. เข้าใจความสำคัญของการจัดการคุณภาพในองค์กร
2. เข้าใจการประยุกต์ใช้มาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ (QMS Standards)ในองค์กร
3. คุณลักษณะที่ QMR ต้องมี 
        i.แนวทางการบูรณาการ ISO 9001:2015  ISO 14001:2015 ,.. 
        ii.Process Approach และ Risk Based Thinking
4. บทบาทและความรับผิดชอบของ QMR 
5. เข้าใจกระบวนการตรวจติดตามและประเมินผล (Auditing and Evaluation)
        i.การวางแผนการตรวจติดตามภายใน
       ii.การใช้เครื่องมือสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ
       iii.การบันทึกและรายงานผลการตรวจสอบ 
6. เข้าใจการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพ (Continuous Improvement)
        i.เทคนิคและเครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพ เช่น PDCA (Plan-Do-Check-Act)
        ii.การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาคุณภาพ
        iii.การฝึกอบรมและพัฒนาความรู้ของทีมงาน
7. เข้าใจการประเมินประสิทธิภาพของระบบ (Performance Evaluation)
        i.การใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPIs)
        ii.การติดตามการวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบการจัดการคุณภาพ
        iii.การจัดการข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน
8. เข้าใจการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร (Internal and External Communication) 
         i.การสื่อสารข้อมูลการจัดการคุณภาพกับทีมงานและฝ่ายต่าง ๆ
         ii.การรายงานผลการตรวจสอบและพัฒนา
        iii.การประสานงานกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ระยะเวลา 1 วัน เวลา 09.00-16.00น.

วิทยากร : อ.รมณีย์ กองแก้ว
M.Eng.(Industrial Engineering),B.S.(Operation Research),IRCA QMS 2015 Auditor/Lead Auditor Course No. : A18126/151/2016 Certi.,IATF 16949 Requirement, IATF 16949 Internal Quality Audit , Core Tools, ISO9001, ISO 19011, ISO 14001 ….etc. ) 

ปัจจุบันเป็นที่ปรึกษาโครงการให้กับภาครัฐ-เอกชน ได้แก่ การเพิ่มขีดความสามารถของ SMEs, การส่งเสริมผู้ประกอบการผ่านระบบ BDS ของสสว.ร่วมกับทางสถาบันเหล็ก และเหล็กกล้า, การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันผู้ประกอบการ SMEs ตามกรอบแนวคิด BCG, โครงการให้คำปรึกษาการดำเนินกิจกรรมการจัดการสิ่งแวดล้อมแบบลีน เพื่อลดการใช้พลังงาน,โครงการเสริมจุดแข็ง แปลงประสบการณ์ ผ่านโมเดลธุรกิจ เป็นต้น

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com