หลักสูตร ทักษะการนำเสนอขาย การเจรจาต่อรอง และ ปิดการขาย

หลักการและเหตุผล

          งานขาย คืองานที่ต้องให้มากกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ในทุกองค์กรย่อมขาดส่วนงานขายไม่ได้ เป็นส่วนที่ทำรายได้ให้กับองค์กรตามเป้าหมายที่ผู้บริหารได้มีแผนงบประมาณรายได้ไว้   งานขายเป็นงานที่น่าตื่นเต้นและท้าทาย  งานขายเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์  พนักงานขายไม่ใช่เพื่อขายเพียงอย่างเดียว แต่ควรเป็นพนักงานปิดการขาย  ไม่ว่าจะเป็นความรู้ ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์  รวมถึงความเข้าใจในกระบวนการขายที่จะได้มาซึ่งยอดขาย เริ่มจากเข้าใจการไปเยี่ยมลูกค้าในครั้งแรก การรับยอดสั่งซื้อ การขายให้ตรงเป้าหมายที่วางไว้ การตรวจสอบเงิน การเจรจาต่อรอง การสื่อสารกับลูกค้า การแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า  การพูดโน้มน้าว  การมีจิตบริการ การนำเสนอผลลัพธ์ที่มีความพึงพอใจกับลูกค้า หรือการสร้างคุณค่าเกินความคาดหวังของลูกค้า  ทักษะเหล่านี้เป็นเรื่องสำคัญของนักขายมือทอง

          ทักษะที่กล่าวมาข้างต้นจะได้รับการพัฒนาจากทีมหรือองค์กร สิ่งที่ขาดไม่ได้ “ทัศนคติที่มีต่อการขายของตัวผู้ขายเอง การขายจะเป็นอย่างไร ครั้งนั้นขายได้หรือไม่ได้ แต่ผู้ขายมี Mind Set ที่ดีผลงานจะออกมาดี”

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้าอบรมเข้าใจความสำคัญของงานขาย เข้าใจบทบาทหน้าที่ และการทัศนคติที่ดีต่อการขาย
2. ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิคการนำเสนอขาย การปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ
3. ผู้เข้าอบรมเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าต่อธุรกิจขององค์กร  และเป้าหมายขององค์กร
4. ผู้เข้าอบรมเข้าใจ พัฒนาบุคลิกภาพของตนเองให้เป็นมืออาชีพเกิดความมั่นใจ
5. ผู้เข้าอบรมเพิ่มทักษะที่เกี่ยวกับการขาย อาทิ การสื่อสารกับลูกค้า การตั้งคำถามเพื่อหาโอกาสการขาย  การเจรจาต่อรอง การทำงานเป็นทีม

หัวข้อการอบรม

กิจกรรมละลายพฤติกรรม เตรียมความพร้อมการสัมมนา โดยใช้เครื่องมือระดับโลก Point   of you coaching card ในการ check in สิ่งที่จะเรียนรู้ ความรู้สึกแนวทางต่องานของตนเอง (หลักการโค้ช)

Module # 1 ความเข้าใจกับการนำเสนอขาย

• การพัฒนาตนเองสำคัญอย่างไร
• เรียนรู้เข้าใจความสำคัญของงานขาย เข้าใจบทบาทหน้าที่ และการทัศนคติที่ดีต่อการขาย
• เรียนรู้เข้าใจความคาดหวังของลูกค้าต่อธุรกิจขององค์กร 
• เรียนรู้ปัญหาที่นักขายอาจยังเข้าใจผิด (G-O-L-D--H-A-N-D-S)
• เรียนรู้นักขายในยุคดิจิทัล
• เรียนรู้สิ่งที่นักขายควรรู้ และอะไรที่ทำให้เราขายไม่สำเร็จ

ทำกิจกรรม Workshop  

Module # 2 การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ    

• เรียนรู้วิธีการพูดการนำเสนออย่างมืออาชีพ
• เรียนรู้การฟังที่ดี (การนำเสนอที่ดีควบคู่กับการฟังที่ดี)
• เรียนรู้พัฒนาบุคลิกภาพในการนำเสนอให้เป็นมืออาชีพ
• เรียนรู้ขั้นตอนในการขายที่มีประสิทธิภาพ
• เรียนรู้เทคนิคทางจิตวิทยาของนักขายที่ช่วยการนำเสนอที่ดี

Workshop /ฝึกการนำเสนอ/วิทยากรให้คำแนะนำ

• เรียนรู้เทคนิคการใช้คำถามที่ช่วยให้งานขายสำเร็จ
• เรียนรู้การพูด  ภาษากาย  การฟังเมื่อเข้าพบลูกค้า
• เรียนรู้เทคนิคการเจรจาต่อรอง
• เรียนรู้การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์จริง

Workshop /Roleplay/วิทยากรให้คำแนะนำ

• เรียนรู้จังหวะและเทคนิคในการปิดการขาย

Workshop /Roleplay/วิทยากรให้คำแนะนำ

• สรุปการเรียนรู้ของตนเองและการวางแผนพัฒนาตนเอง

กลุ่มเป้าหมาย

ฝ่ายขาย  ฝ่ายบริการ และ พนักงานที่สนใจ

รูปแบบการสัมมนา

1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม                                                           40 %  
2. ฝึกปฏิบัติ Workshop การใช้คำพูด Roleplay และการนำเสนอ                 60 %

ระยะเวลา : 1 วัน เวลา 09.00-16.00น. 

หมายเหตุ สำหรับ Inhouse Training เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: info@chosenthebest.com / www.chosenthebest.com